משרד הבריאות פרסם לאחרונה, וזאת בפעם הראשונה בתולדותיו, את ציוני המדד לשירות ואיכות במחלקות הפנימיות בבתי החולים הציבוריים. הציונים חשפו את הפערים והבעיות במערכת הבריאות הציבורית, כאשר אחד מהנתונים המטרידים ביותר שעלו מהדו"ח הוא המחסור ברופאים ובצוות רפואי במחלקות הפנימיות ברבים מבתי החולים, כאשר מדובר לרוב במטופלים שמצבם הרפואי מחייב תשומת לב קפדני, עקב מצבם הרפואי המורכב.
למותר לציין, כי הנתונים הללו יוצרים תנאים פוטנציאליים לרשלנות רפואית. רשלנות רפואית מתארת מצב שבו צוות רפואי, כמו רופא או אחות, לא פועל בהתאם לצוות רפואי סביר או לא פועל לפי הסטנדרט המקצועי המקובל, ועקב כך נגרם נזק למטופל. כאשר יש מחסור ברופאים ובצוות רפואי ברבות מהמחלקות הפנימיות בבתי החולים הציבוריים, המטפלות במקרים מורכבים ודחופים, קיימת סכנה גבוהה יותר לרשלנות בשל העומס שמוטל על הצוות הרפואי שנמצא בתת איוש, בשל זמן המתנה ארוך בשל המחסור ועקב יכולת מוגבלת של הצוות הקיים להעניק תשומת לב אישית לכל חולה. בנוסף, העומס על הרופאים מחייב אותם לטפל בכמה מטופלים בו זמנית, דבר שעלול להוביל לאי-זיהוי של בעיות רפואיות בזמן, טיפול לא מספיק ומעקב לקוי אחרי מצבו של החולה.
כשהצוות הרפואי לא מצליח לאבחן בעיות בזמן או לא מצליח להעניק טיפול רפואי הולם, בוודאי במצבים של מצב רפואי קשה, התוצאות עשויות להיות חמורות. טעויות רפואיות, כמו אבחון שגוי של מחלות או טיפול לקוי במצבים רפואיים דחופים, עשויות להוביל להחמרת מחלה, סיבוכים בריאותיים חמורים או אף למוות. כאשר הטעויות הללו הן בלתי סבירות, זוהי רשלנות רפואית.
בנוסף לכך, זמנים ארוכים של המתנה לבדיקות או לטיפול עלולים להשפיע על מצבו הרפואי של המטופל. לעיתים קרובות, המתח והלחץ על המחלקות הפנימיות המצויות במחסור של כח אדם, עלולים להקשות על הצוות הרפואי לבצע את עבודתו בצורה מדויקת, דבר העלול להוביל לרשלנות רפואית.
נתון מטריד נוסף שעולה מהדו"ח, הוא שישנם הבדלים משמעותיים בין בתי חולים במרכז לבתי חולים בפריפריה. כך נמצא כי בדירוג הכולל בית החולים הציבורי אסותא אשדוד זכה בציון המסכם הגבוה ביותר בפיילוט סקר השירות ואילו הלל יפה בחדרה דורג אחרון.
הנתונים שפורסמו על ידי משרד הבריאות חושפים את הקשיים והמכשולים שמולם עומדים החולים במחלקות הפנימיות בבתי החולים הציבוריים בישראל. כשיש מחסור בכח אדם, תקלות וטעויות רפואיות עלולות להיות נפוצות יותר, ולפעמים עשויות להוביל לרשלנות רפואית חמורה. כדי למנוע את המצב הזה, יש צורך בעבודה מערכתית על שיפור השירות הרפואי, אשר בהכרח תוביל לטיפול איכותי יותר ולהקטנת הסיכון לרשלנות רפואית.
***
כתבה שיווקית בחסות דורית פילו, משרד עורכי דין; הכתבה נערכה על ידי מערכת Duns 100.