אם יש דבר שלמדנו בקיץ האחרון הוא שמזוודות יכולות להיעלם ולעולם לא לחזור. למדנו שהתור בנתב"ג יכול להימשך עד לבית קפה שמחוץ לטרמינל וששלוש שעות לפני המראה זה כבר לא רלוונטי. מצד שני, מה? לא נראה עולם? דרך נוספת להגיע ליעדים בחו"ל מבלי לעבור בשדה התעופה היא דרך הים, באמצעות כל הקרוזים שמציעים להוריד לכם את הירח, בהינתן ואין לכם מחלת ים.
מדובר באוניות פאר בגודל של עיר קטנה, מרובי קומות, שמעניקות את כל מה שאדם צריך בחופשה במקום אחד (גדול מאוד). אבל האם זה באמת מתאים לכולם? מה עושים אם נפלתם על אורחים לא רצויים ומה חשוב לקחת בחשבון בנופש כזה? פנינו לאחד שיודע: אילן לייזרוביץ מנהל שיווק בחברת קרוז תור שיגלה לנו קצת מהסודות על הסיפון.
למי הקרוזים מתאימים?
"לכל גיל. באוניות השונות ניתן למצוא כיום אטרקציות למשפחות עם ילדים הכוללות בין היתר: מסלולי מרוצים, לייזר טאג, מציאות מדומה, משחקי וידאו, בריכות ומגלשות מיוחדות, מקפצות, טרמפולינות, מגרשי כדורגל וכדורסל וגם אוכל מותאם להם ובשעות המותאמות לילדים. עבור זוגות צעירים המעוניינים לצאת לחופשת שייט רומנטית, קיים מענה באוניה עם מסעדות נושא מיוחדות, פאבים ודיסקוטקים, תאטראות עם מופעי זמר והצגות יומיות, שדרת קניות, קזינו למעוניינים להמר, וכו' וגם לאוכלוסיה המבוגרת יותר ולבני הגיל השלישי קיימות אטרקציות המתאימות להם, כגון ספא, חדרי כושר, טיפולי יופי בריכות מותאמות, כאמור קזינו למעוניינים וכו', כך שלכל אדם שרוצה לנפוש בשייט תענוגות יש את המענה המותאם ביותר עבורו".מה עושים עם אורח שמתנהג שלא כשורה?
"על אורחי האוניה יש לציית לחוקים ובמיוחד לחוקי הבטיחות בה. במידה וישנו אורח שהפר את חוקי המקום, ישנה אפשרות להזמין משטרה בנמל העגינה הקרוב ולהורידו מהאוניה. ישנה סקאלה מסויימת של התנהגויות ולא כל התנהגות שאינה כשורה מצדיקה הזמנת משטרה. תפקידם של אנשי הצוות באוניה הוא לשרת את האורחים כמובן אך גם להשליט סדר על מנת שכולם יהנו בצורה המנה ביותר וכמובן הבטוחה ביותר".מה קורה אם אורח מאחר בחזרה לשייט?
"נוסע אשר יצא לשייט באופן עצמאי, עליו לחזור לאוניה בהתאם לשעות העגינה המפורסמות. אם אורח איחר ליציאת האוניה מנמל העגינה, האונייה לא תוכל לחזור לקחת אותו, ממש כמו מטוס, יש לוח זמנים והאוניה חייבת לעמוד בו. על כן, הנוסע יכול לנסות לתפוס את האוניה ביעד העגינה הבא המתכונן".מהי העונה הבוערת של הקרוזים?
"בעולם הקרוזים אין 'עונה בוערת', הקרוזים נחלקים לפי יעד הטיול, לדוגמא יעדים אשר נמצאים בחצי הכדור הצפוני, יצאו בתקופת הקיץ המקבילה אלינו".מה הם היעדים המעניינים נכון להיום?
"פיורדים, קרוז בים התיכון, קרוז לאלסקה, איסלנד וגרינלנד, קרוז סביב האיים הבריטיים, קרוז בים האדריאטי וכולי. כאשר אצלנו חורף, בחצי הכדור הדרומי מתחילה עונת הקיץ וזה הזמן המצוין לצאת לקרוז אל אותם יעדים: אוסטרליה וניו זילנד, דרום אמריקה, יפן ומזרח אסיה, הוואי, אנטרטיקה, דרום אפריקה, הודו והמלדיביים ועוד. יוצאים מן הכלל הם האיים הקנריים אליהם ניתן להגיע לאורך כל השנה כמעט וקרוז ללפלנד, אשר ניתן לקיימו רק בחורף בתקופת הזוהר הצפוני".לאיזה קרוז מומלץ לצאת כשבישראל חורף?
"בעונת החורף אצלנו מומלץ לצאת לקרוז לאזורים חמים כגון דרום ומרכז אמריקה, דרום אפריקה, אוסטרליה וניו זילנד,יפן ומזרח אסיה או לאיים הקנריים. קיים קרוז ייחודי בחורף ללפלנד בתקופת הזוהר הצפוני".מה פרק הזמן הכי ארוך לעשות קרוז ומה הכי קצר?
"רוב הקרוזים נעים בין שבועיים-שלושה שבועות ועד חודש ימים. למעוניינים בקרוז קצר ניתן לעשות זאת ביעדים הקרובים לישראל, לדוגמא הקרוז שיוצא מחיפה לאיי יוון, או קרוז במימי הים התיכון שיוצא מרומא או ברצלונה שאורך בין 8 ל-10 ימים לרוב".מה הם החדרים הכי מומלצים?
"רוב הלקוחות מזמינים חדר עם מרפסת, מדובר בחדר יחסית מרווח, שניתן לצאת ממנו למרפסת קטנה ונעימה, תוך כדי השייט ניתן להנות מהבריזה של הים או ליהנות מהנופים באזור העגינה השונים. כמובן שאת מרבית הזמן מבלים מחוץ לחדר או בטיולים מחוץ לאוניה, או מתקנים והאטרקציות באוניה עצמה, כך שלמעוניינים ניתן לרכוש חדר עם חלון או חדר פנימי".האם הכל כלול בקרוז? כל האטרקציות וכל האוכל?
"במרבית הקרוזים בהחלט. הקרוז מאורגן והמחיר כולל את הכל, מהטיסות, דרך האוכל במהלך השייט, כניסות לכל האתרים , מדריך ואוטובוס ייחודי לקבוצה. כאשר בוחרים לרכוש שייט עצמאי, חשוב מאוד לבדוק מה המחיר כולל, לרוב חלק מהאטרקציות במיוחד מסעדות מיוחדות באוניה הינם בתשלום נוסף".האם צריך לתת טיפים לעובדים בקרוז?
"הטיפים לנותני השירותים באוניה אינם כלולים במחיר השייט ובהחלט יש להוסיפם לתחשיב הסופי".