מהיום (שני) תתאפשר הזמנת טעינה של כרטיסי 'רב קו' גם באמצעות שיחת טלפון למוקד ארצי. אמנם עדיין יהיה צורך להגיע לעמדות טעינה, אך הדבר עדיין יסייע לאוכלוסיות שמתקשות להתמודד עם מכשירי הטלפון החכמים, לחרדים שמשתמשים בעיקר בטלפון "כשר", ולבני נוער.
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
ההחלטה התקבלה לבקשת ח"כ אורי מקלב, לאחר מספר פגישות ודיונים: "אין ספק כי דבר זה יעזור רבות לנוסעים בתחבורה הציבורית ויקל על בני נוער או קשישים, אשר נאלצו עד כה לגשת לעמדות ההטענה הממוקמות ברחבי הארץ".
המשתמשים יוכלו להטעין את הכרטיס באמצעות שיחת טלפון פשוטה תוך שהם מציינים את מספר כרטיס הרב קו ומציגים אמצעי תשלום תקין. לאחר רכישת הסדר הנסיעה יצטרכו לממש את ההסדר בעמדות 'כספונט' או עמדות טעינת רב קו הפזורות ברחבי הארץ. ההחלטה גם תסייע לבני נוער שהוריהם מטעינים להם את הרב קו, וכעת יוכלו לעשות זאת מרחוק.