אחרי העדות המטלטלת ב"עובדה" במסגרתה נחשפו התנאים הקשים בשבי חמאס, שוחח ראש הממשלה בנימין נתניהו עם שורד השבי אלי שרעבי. נתניהו הצטער בפני שרעבי על הזמן הרב שלקח עד לשחרורו: "אני מבין את גודל האובדן, זה דבר נורא. אני רוצה שתדע גם שאני מצטער שזה לקח לנו כל כך הרבה זמן. נאבקנו קשות כדי להוציא אותך, וגם אחיך והמשפחה כולה נאבקו קשות".
שורד השבי אלי שרעבי השיב: "אני שמח להיות בבית ולהתאחד עם המשפחה שלי. שאר החטופים, בטח החיים, צריכים לחזור בדחיפות הביתה למשפחות שלהם. וכמובן, שאר החטופים החללים, בהם אחי יוסי, להחזיר אותם לקבורה בישראל שיהיה קבר למשפחות שלהם לבכות עליו".
רה"מ בירך את שרעבי על חזרתו הביתה, והוסיף: "אני יודע שאתה עובר ימים קשים מאוד. רעייתי ואני מבקשים לנחם אותך. עברת אובדן נורא של ליאן, נויה ויהל, ואחיך יוסי. אני מבין את גודל האובדן, זה דבר נורא. אחיך שרון עמד איתי בקשר הדוק כל הזמן".
נתניהו התייחס לנסיעתו הצפויה של שרעבי לבית הלבן: "אני מעריך מאוד את הדרך האמיצה שאתה מספר על מה שעבר עליך, וחשוב מאוד גם שתספר את זה לנשיא ארה"ב דונלד טראמפ. אני מאחל לך נסיעה טובה, וכשתחזור אשמח אם נוכל להיפגש כשהדבר יתאפשר. אנחנו מחבקים אותך מכל הלב".
שורד השבי הודה לראש הממשלה "על כל המאמצים שאתה עושה בכיוון הזה. שרון ואני נעשה את המאמצים שלנו מול הנשיא טראמפ, ואולי במאמצים משותפים נביא לסיום כל הסאגה הזאת". נתניהו אמר כי "זאת המטרה, ואני רוצה שתדע שאנחנו לא מרפים ממנה לרגע, כולל ברגעים אלה שאני מדבר איתך".