לפני כחודש וחצי ביקשה יעל לפתוח למתן, בנה האמצעי בן ה-3.5 "חסכון לכל ילד", תכנית החיסכונות של משרד האוצר והביטוח לאומי. יעל הופתעה מהתשובה שקיבלה - לפיה יש לה רק שני ילדים. "התחלנו לחשוב איזה ילד נעלם לנו", היא מספרת. "פניתי לביטוח לאומי וקיבלנו הודעה שמתן לא חזר איתנו בחו"ל".
לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים – הצטרפו לפייסבוק שלנו
באוגוסט האחרון נסעה המשפחה לטיול ביער השחור, ובדרך חזרה ככל הנראה מישהו בביקורת הגבולות פספס את מתן, ומבחינת הרשויות הילד למעשה ירד מהארץ. המשפחה נאלצה להגיע מספר רב של פעמים לסניפי משרד הפנים, שם התקשו לטפל בבעיה.
"קיבלנו מכתב מביטוח לאומי שמכיוון שהילד לא בארץ שלושה חודשים צריך לשלול את קצבת הילדים" ממשיכה יעל. "מה עם רישום לגנים? עדיין לא קיבלנו". לפני מספר ימים העלתה האם פוסט בפייסבוק שזכה לכ-4000 שיתופים ומספר דומה של תגובות. חלקן דיווחו - גם לנו קרה סיפור דומה.
ממשרד הפנים נמסר בתגובה: "התוודענו לפנייה רק ביום חמישי. פנינו ביוזמתנו לאם המשפחה במטרה לפתור את הסוגייה באופן מהיר, יעיל ומקצועי. האם הבטיחה ליצור עמנו קשר הבוקר אך למרבה הפלא, היא לא יצרה קשר ופנתה לכלי התקשורת. צר לנו על הדרך. גברת מזרחי-סגל מוזמנת לפנות לרשות האוכלוסין לטיפול בדרך המקובלת".