החטופים הוחזקו בתנאים לא אנושיים, כאשר חמאס התעקשו שחלק מהם חיילים, חקרו אותם והתעללו בהם כדי לקבל מודיעין. חלקם הוחזקו במנהרות, ומקומות המסתור בהם שהו היו מזוהמים, עם כינים, פשפשים, טחב ועובש. המחבלים פגעו בחלק מהחטופים והם לא קיבלו טיפול רפואי ראוי. חלק מהחטופים ייאלצו לעבור ניתוחים בימים הקרובים, בשל הנזקים שהם סוחבים משהותם בשבי. החטופים כמעט ולא קיבלו אוכל, המים היו מלוחים ולא ראויים לשתייה. לפני שחרורם, המחבלים הכריחו אותם לכתוב מכתבי תודה תוך כדי שהם מתעדים אותם.
שחרור החטופים - סיקור N12
- אוהד בן עמי פונה לחבריו בשבי: "אוהב אתכם, היה לי קשה לצאת ושאתם נשארים שם"
- שגיא עודכן על לידת בתו, ולא הפסיק לחייך: "אני פיקס, יש לי ילדה"
- הנשיקה של שגיא לאשתו והמסר של יאיר לאחיו שנותר בשבי
סשה טרופנוב גילה רק עם שחרורו אתמול שאביו נרצח ב-7 באוקטובר, והוא כמעט לא נחשף לתקשורת בעת שהותו בשבי. עם זאת, מידי פעם הוא עודכן על מצב המלחמה מהמחבלים שהחזיקו בו. במשך כל התקופה הוא הוחזק לבדו, הוא למד לקרוא ולדבר בערבית. הוא לא ראה את ספיר ולנה במשך כל תקופת השבי, אך שמע ברדיו שהן השתחררו מהשבי.
יאיר הורן שהה במשך זמן מסוים בשבי יחד עם אחיו איתן, שנשאר בשבי חמאס, אבל לא בתקופה האחרונה. יאיר לא היה לבד במנהרות חמאס, אלא שהה בחברת חטופים נוספים. הוא הביא איתו אותות חיים מכמה חטופים שהיו איתו. הורן ירד במהלך שהותו בשבי כמה עשרות קילוגרמים ולא קיבל טיפול רפואי באופן תדיר. הוא שהה במנהרות רוב זמן שהותו בשבי, אך בשונה מאחרים הוא נחשף מפעם לפעם לתקשורת הישראלית.
שגיא דקל חן עבר חקירות לא פשוטות בעת שהותו בשבי. במשך כל תקופת השבי הוא לא ידע מה עלה בגורל משפחתו. במשך שנה וארבעה חודשים הוא היה מנותק לחלוטין, מכל אמצעי תקשורת. הוא ממש התאבל ובכה על משפחתו, אך השתדל לשמור על אופטימיות. אתמול, עם שחרורו מהשבי, הוא גילה שבני משפחתו בחיים. לפני שלושה ימים בלבד הוא גילה שיש עסקה ושהוא עתיד להשתחרר. רק בשעות הלילה אתמול נפגש לראשונה עם ילדיו.