הילדים מתפרעים? כך תשמרו על קור רוח

איך אתם מגיבים כשהילד מרגיז אתכם או לא מתנהג בדיוק כמו שאתם רוצים? אז זה מתחיל בזה שאנחנו מבקשים להפסיק, אבל בשלב הבא הורים רבים מאבדים את העשתונות. איך אפשר להגיב בקור רוח ובצורה עניינית? פרופסור עמוס רולידר עם עצות להורים המיואשים