הצעת חוק נגד זמני ההמתנה

בשבועות האחרונים הצגנו לכם במסגרת פרויקט כתבות מיוחד את זמני ההמתנה הארוכים למוקדי שירות הלקוחות. בעקבות הממצאים האלו אנחנו מספרים לכם על מי שכבר מרים את הכפפה בניסיון להילחם בתופעה המרגיזה