כך תתמודדו עם ילדים חצופים

הילדים של היום דעתניים יותר יודעים יותר וגם דורשים בהתאם. ביטויי חוצפה וחוסר נימוס הופכים פעמים רבות לעניין של שגרה. מהי הדרך הנכונה להתמודד עם החוצפה של הילדים וכיצד נלמד אותם לדבר בנימוס? פרופ' עמוס רולידר עם התשובות