רוצים להתלונן, אבל לא יודעים למי

כולנו נתקלים בבעיה הזו, כשאנחנו רוצים להתלונן על חברה שהטעתה אותנו, אבל לא יודעים למי לפנות. אז נכון שבישראל יש שלושה גופים ממשלתיים שאמורים להגן על הצרכן - אבל כשאנחנו באמת זקוקים להם – אנו עשויים להיתקל במענה חלקי במקרה הטוב או בהפנייה לארגון האחר. האם מישהו מטפל בנו?