מדוע אנחנו מפחדים לעבור בנק?

מעבר בנק לא אמור להיות, לכאורה, משימה קשה יותר מלעבור ספק כבלים או חברת סלולר. אז למה בפועל, ולמרות העובדה שאחוז גבוה מאוד מהלקוחות שוקל לעבוד, מעט מאוד אנשים באמת עושים את זה?