"טיפול אישי": צרכנים רבים מקפיאים שירות שהיו מנויים לו, כגון חדר כושר או מינוי לחברה סלולרית, אך במקרים רבים הקשר עם החברה לא מסתיים שם. עשרות תלונות שהתקבלו בשבועות האחרונות מצביעות על חיובים חוזרים ונמשכים. האם ניתן לקבל את הכסף חזרה?
קרן מרציאנו | מירב כהן, מנכ"לית אמון הציבור | חדשות | פורסם 20:08 12.10.14