תופעה: מבטיחים מחיר אחד בדוכן - ומחייבים אתכם ביותר

אין כמעט מישהו שלא רכש פעם משהו בדוכן בקניון, או שהתפתה למוצר שהוצע לו על ידי סוכן מכירות שדפק אצלו בדלת, אבל בשבועות האחרונים הצטברו עשרות תלונות על חיובים מעבר למותר. מה כללי המשחק וממה חשוב להיזהר? מנכ"לית אמון הציבור, מירב כהן מסבירה