תקלה או פריצה? בשעות הבוקר והצהריים (יום ו׳) משקפי שמש רבים באתר של רשת אופטיקנה נמכרו במחיר של שקל בודד. בין המשקפיים ניתן היה למצוא מותגי יוקרה כמו פראדה או קצת פחות יוקרתיים, אך יקרים לא פחות כמו רייבאן. השמועה על המחירים המופרכים התפשטה ברשתות החברתיות ובין קבוצות הוואטסאפ, עד שבשלב מסוים האתר של החברה קרס.
לקוחות רבים שנכנסו לאתר בין השעות 13:00-09:00 מיהרו להזמין אפילו מספר זוגות מכיוון שמדובר במוצרים שמחירם לרוב נע בין 1000-500 שקל, ואף יותר כשמדובר במותגי היוקרה. לפי ההערכות מדובר במאות הזמנות של מוצרים.
אך לא בטוח שכל מי שעשה את ההזמנה יוכל ליהנות באמת ממשקפי שמש יוקרתיים בשקל, כי במקרה של פריצה לאתר, הרשת ככל הנראה תהיה רשאית לבטל את העסקאות הרבות. אם החברה לא תצליח להוכיח שמדובר בפריצה, הם יאלצו להשלים את הרכישות על מנת להימנע מתביעה הלקוחות.
הלקוחות שהזמינו קיבלו אישור הזמנה לתיבת המייל שלהם, ומכיון שכבר ב-2007 בית משפט לתביעות קטנות קבע שחוק הצרכן חל גם על האינטרנט, הם יצטרכו לספק את הסחורה שהוזמנה. נכון לעכשיו הנושא נמצא בבדיקה של אופטיקנה, אך בחברה מאמינים כי מדובר בפריצה עם כוונת זדון.
אנו למדים את פרטי המקרה ונעדכן את הלקוחות בהתאם".