"היא עמדה לצאת לכיוון ביתה תוך רבע שעה", אמרה ל-ABC אמה, שלי הירינגה. "תוך רבע שעה החנות הזאת היתה אמורה להיות סגורה וג'סיקה הייתה צריכה להיות בדרכה הביתה". התיק והארנק שלה נמצאו בחנות וחומרי הניקוי עמם היא מנקה את החנות, נמצאו על הדלפק. מפקד המשטרה המקומית אומר כי לא נראה ששוד הוא הגורם להיעלמותה, מאחר וקופת החנות נותרה מלאה בפדיון היומי וגם לא נגנב כסף מארנקה. במשטרה חושדים שהיא נחטפה מסיבה שאיננה ידועה.
בתחנת הדלק אין מצלמות אבטחה והשוטרים נאחזים בפיסות קטנות של מידע כדי להבין מה קרה ברבע השעה בה נעלמה. המשטרה מחפשת אחר רכב כסוף שנראה חונה במקום בסמוך למועד היעלמותה. אמה של ג'סיקה טוענת כי מישהו ראה את בתה הולכת לכיוון רכב שנכנס לתחנה יחד עם גבר נוסף, וכאשר הגיעו לרכב התפתח מאבק בינה לבין הגבר האלמוני. "עם מישהו לקח אותה אני מתפללת שפשוט יניח לה כך שתוכל לשוב הביתה", אמרה האם בבכי, "היא בחורה שעובדת קשה ומנסה לפרנס את עצמה וילדיה".