עיריית יוהנסבורג התנצלה בפני נלסון מנדלה לאחר ששלחה לביתו בשוגג מכתב התראה לפיו אספקת המים והחשמל לביתו תנותק עקב אי תשלום. הרשות המוניציפאלית בה הוא מתגורר טענה כי ההתראה יועדה לתושב אחר, ונשלחה בטעות לביתו של הנשיא השחור הראשון של דרום אפריקה. בעוד לוחם החופש בן ה-95 נמצא בבית החולים ונאבק על חייו, העירייה שיגרה לכיוונו מכתב המאיים בניתוק האספקה וכן בנקיטת צעדים משפטיים אם לא ישלם חוב על סך 6,468.48 ראנד (כ-2340 ש"ח) בהקדם. אך כעת טוען דובר העירייה כי מדובר בטעות אנוש, וכי מספר החשבון והכתובת מצביעים כי ההתראה יועדה לאחד משכניו של מנדלה. בנוסף הבטיח כי יינקטו צעדים נגד האחראים למחדל.
ההתנצלות מגיעה ביום השנה ה-51 לציון מעצרו של מנדלה בידי הרשויות בדרום אפריקה, המעצר שהחל את 27 השנים שבילה בכלא בעוון פעילותו למען זכויות השחורים במדינה ונגד משטר האפרטהייד. בהצהרה מטעמה, מסרה עיריית יוהנסבורג כי היא מתנצלת על אי הנוחות שנגרמה לנלסון מנדלה ולמשפחתו כתוצאה מ"התקרית המצערת".