גד אוחיון, איש מחשבים מנהריה, קנה בחודש מאי בשנה שעברה מכונת כביסה של חברת "קריסטל" דרך אתר המכירות הפומביות "נענע שופס". אוחיון בחר בדגם שעלה 3,599 ש"ח בין השאר משום שצויין כי המכונה מגיעה עם אחריות לחמש שנים. המכונה פעלה ללא דופי, אלא שרגע לפני חגיגות השנה לרכישה המוצלחת, קיבל אוחיון מכתב בשבוע שעבר ממחלקת הביטוח של קריסטל: "ימי האחריות עומדים להסתיים בתום השנה" והוצעה לו אפשרות להרחיב את הביטוח בשנה נוספת ב-383 ש"ח.
לא מצליחים להתנתק מחברת הכבלים? אתר ההיכרויות לא משחרר אתכם מהמנוי? אתם מחוייבים על שירות שלא ביקשתם? מהיום יש לכם עזרה. בפינת הצרכנות של התכנית מה קורה נעזור לצופים שפנו אלינו בעזרת המייל, ונסייע להם להתמודד מול החברות הגדולות.
שלחו לנו את תלונותיכם במייל: makore@mako.co.il