לאורה דניאל, סטודנטית בת 30 מתל אביב, רכשה מכשיר סלולרי חדש והצטיידה גם בחבילת גלישה של אוראנ'ג בעלות של 80 שח לחודש. כדי שתשמור אצבע על הדופק נאמר לה שאם החבילה תמוצא עם תום היא תקבל על כך הודעה. שקטה ורגועה נסעה דניאל עם בעלה לחו"ל שם שלחו מיילים ברשת, דיברו בסקייפ והכל דרך הנייד. רק כשחזרו לארץ קיבלו הודעה שחבילת הגלישה מוצתה עד תום. כשדניאל התקשרה לאוראנג' מסרו לה בשמחה את הסכום בו היא מחוייבת - 8,347.487 ש"ח.
לא מצליחים להתנתק מחברת הכבלים? אתר ההיכרויות לא משחרר אתכם מהמנוי? אתם מחוייבים על שירות שלא ביקשתם? מהיום יש לכם עזרה. בפינת הצרכנות של התכנית מה קורה נעזור לצופים שפנו אלינו בעזרת המייל, ונסייע להם להתמודד מול החברות הגדולות.
שלחו לנו את תלונותיכם במייל: makore@mako.co.il