צביה וולצ'וק בת ה-52 ממודיעין, רכשה באוגוסט האחרון מנוי לרשת מכוני הכושר "הולמס פלייס" עבורה ועבור ביתה בת ה-13. עבור המנוי הכפול התחייבה לשלם 485 ש"ח בחודש למשך שנה. אך צביה הספיקה ליהנות מהמנוי רק פעם אחת מאחר שחמישה ימים לאחר שרכשה אותו, מעדה צביה ושברה את רגלה. צביה הסתובבה במשך שלושה חודשים עם קביים בתקווה שתוכל לשוב להתאמן כשתחלים ולכן לא ביטלה את המנוי. אך מצבה לא השתפר והרופא צייד אותה במסמך המאשר שאין באפשרותה להתאמן במכון. אך בהולמס פלייס נצמדו לחוזה הכולל סעיף המורה על קנס ביטול בגובה 400 ש"ח.
מצליחים להתנתק מחברת הכבלים? אתר ההיכרויות לא משחרר אתכם מהמנוי? אתם מחוייבים על שירות שלא ביקשתם? מהיום יש לכם עזרה. בפינת הצרכנות של התכנית מה קורה נעזור לצופים שפנו אלינו בעזרת המייל, ונסייע להם להתמודד מול החברות הגדולות שלחו לנו את תלונותיכם במייל: makore@mako.co.il