אורית אלון, ירושלמית בת 27, קנתה באוגוסט דירה חדשה. אלון ובעלה ביקשו לרכוש ביטוח משכנתא ובחברת "מנורה מבטחים" הציעו להם דיל הכולל ביטוח חיים וביטוח משכנתא. במסגרתו אם חלילה קורה משהו לאחד מבני הזוג, החברה ממשיכה לשלם את המשכנתא במקומם. כיוון שהדירה עדיין בבנייה ב"מנורה" הציעו שבחודשיים הראשונים ישלמו רק 80 שח בחודש עבור ביטוח חיים, ואחרי חודשיים יתחילו לשלם גם על ביטוח הדירה 110 שח בחודש בסך הכל. בני הזוג הצטרפו כמבוטחים אבל אחרי חודש, אלון קיבלה הצעה משתלמת יותר מבנק "טפחות". בתחילת ספטמבר, אלון פנתה לחברת "מנורה" וביקשה לבטל את העיסקה איתם ואז החלו הצרות.
לא מצליחים להתנתק מחברת הכבלים? אתר ההיכרויות לא משחרר אתכם מהמנוי? אתם מחוייבים על שירות שלא ביקשתם? מהיום יש לכם עזרה.
בפינת הצרכנות של התכנית מה קורה נעזור לצופים שפנו אלינו בעזרת המייל, ונסייע להם להתמודד מול החברות הגדולות.
שלחו לנו את תלונותיכם במייל: makore@mako.co.il