א', בעלת מוגבלות תנועה, טסה לפני כשנתיים לטיול שורשים בגאורגיה. בסוף הטיול היא נחתה בסמוך השעה עשר בלילה בנתב"ג וחברה המספקת שירותי קרקע, הפעילה לטובתה מעלית ניידת שתאפשר להוריד אותה מהמטוס. המהלך ההורדה א' מעדה ונפלה וכתוצאה מכך נגרמו לה חבלות בכל חלקי גופה.
מחפשים לאן לטוס? הכנסו למדריך היעדים של mako
"נשענתי על המעקה של ההתקן שהוריד אותי מהמטוס ולפני שהגעתי לקרקע המעקה נפתח ונפלתי לאחור", משחזרת א'. "קיבלתי חבלות בראש ובבית החזה בעקבול המקרה".
א' פונתה כעבור זמן קצר לקבלת טיפול רפואי בבית החולים ובסיומו שוחררה לביתה. היא החליטה להגיש תביעה נגד חברת שירותי הקרקע וחברת התעופה איתה טסה לבית המשפט לתביעות קטנות באשקלון, כשהיא מטילה עליהן את האחריות והרשלנות למקרה הנפילה.
שתי החברות הכחישו את אחריותן למקרה. חברת התעופה הטילה את האחריות על חברת הקרקע וזו טענה מנגד, שהרמפה יכולה להפתח רק כאשר המשטח מגיע לרצפה, כך שלא ברור ממנה נפלה התובעת.
השופט, עידו כפכפי, שדן בתביעה ,הביע תמיהה כיצד החברה שהייתה אחראית על הורדת הנוסעת מהמטוס לא הביאה את עדת הראייה לאירוע ופירוט על ההתקן ששימש להורדתה של א' מהמטוס.
בעקבות כך, השופט דחה את התביעה נגד חברת התעופה וקיבל את התביעה נגד החברת הקרקע וקבע כי זו התרשלה בכל הנוגע להורדתה של א' מהמטוס. השופט פסק שעל החברה לשלם ל-א' פיצוי בגובה 7,000 שקלים ועוד 500 שקל הוצאות משפט.