תקרית בטיחות במתב
מבצע תדמיתי? באל על מתחמקים|צילום: דניאל נחמיה, חדשות 2
שבוע עבר מאז פרוץ השביתה הכללית של עובדי חברות התעופה הישראליות בעקבות הסכם "שמיים פתוחים", ועל אף שנדמה כי אל על השיגה את מה שרצתה, נראה שבחברה מודעים לנזק התדמיתי העצום שנגרם לה. חברת התעופה הלאומית יוצאת היום במבצע "בשביל החיוך שלכם", במהלכו היא מציעה שני ימי מכירה במחירים מיוחדים למגוון יעדים בחו"ל.

"אנחנו רוצים להחזיר את החיוך לנוסעים", אומרים באל על. "השבוע האחרון לא היה קל לאף אחד - לא לנוסעים, אבל גם לא לנו כחברה. אנחנו מעוניינים להמשיך ולשרת את הלקוחות שלנו נאמנה. מעבר לכך, אל על יוצאת כל חודשיים-שלושה במבצע אטרקטיבי של מכירות וזה חלק מהרוטינה שלנו".

הישראלים איבדו את האמון

באל על מנסים להתחמק מהקשר בין השביתה לעיתוי המבצע החדש, אך אין מנוס מלחבר בין שני האירועים. סקר מיוחד שעלה ביום שישי האחרון "בגלובס" מוכיח כי החיוך של הנוסעים אכן נעלם; כ-70 אחוז מהישראלים בסקר ציינו כי הם לא מאמינים שיוכלו לסמוך על החברות הישראליות במקרה של ביטול טיסה. המסקנה העיקרית העולה מן הסקר היא כי השביתה, שהותירה את הנוסעים תלויים בין שמיים וארץ, ערערה את אמונם בחברות התעופה המקומיות. כעת מסתמן כי אל על תעשה הכל כדי לשפר את המוניטין שלה בקרב קהל הנוסעים הישראלי.

במסגרת מבצע הבזק המיוחד, שמתחיל היום ויימשך עד מחר, אל על מציעה כרטיסי טיסה מוזלים למגוון יעדים בחו"ל, בין התאריכים ה-1 במאי, עד ה-30 ביוני. בין היעדים המוצעים: בודפשט, ברצלונה, פריז, רומא וניו יורק. למבצע הוקצו כ-5,000 כרטיסים במחלקת תיירים.

כך למשל, כרטיס לניו יורק בחודש מאי יעלה לכם 999 דולר וביוני 1,079 דולר - הנחה של 20 אחוז לעומת מחיר המחירון, שמגיע ל-1,238 דולר בעונה זו. גם לפריז ישתלם לכם לנסוע בחודשיים הקרובים דרך המבצע, כשעל כרטיס טיסה הלוך-חזור לעיר האורות תשלמו רק 499 דולר, ואפילו לבודפשט תוכלו להגיע ב-369 דולר בלבד.

האותיות הקטנות

ניו יורק (צילום: אימג'בנק / Thinkstock)
רוצים ניו יורק ב-999 דולר? יש לכם עד מחר להחליט|צילום: אימג'בנק / Thinkstock
ולמרות המחירים הזולים, כמה נקודות בעייתיות בכל זאת עולות במבצע האטרקטיבי. ראשית - לא לכל טיסה שתבחרו תמצאו טיסה חזור מתאימה. למשל, לפי הבדיקה שערכנו, בחודש יוני מוצעות באתר החברה רק 2 טיסות חזור לברצלונה - האחת ב-10.6 והשנייה ב-26.6, זאת לעומת 8 טיסות הלוך שמופיעות ביעד. אם-כן, מי שנח לו לטוס לעיר הקטלונית דווקא באמצע החודש, יגלה כי לא עומדת לרשותו טיסת חזור המתאימה לצרכיו.

בנוסף, במה שהחברה מציגה כ"טיסות בין התאריכים ה-1 במאי עד ה-30 ביוני", מתגלים כמה סייגים. כך למשל, הכרטיסים המוזלים לניו יורק מוצעים רק החל מה-5 במאי ונמשכים עד ה-20 ביוני, דהיינו, למעט השבוע האטרקטיבי ביותר בחודש, הטיסות לרומא ובודפשט במסגרת המבצע מוצעות רק בחודש יוני, ומי שירצה להגיע להונג קונג, בייג'ינג, אתונה, מילאנו או סט. פטרסבורג בזול, ייאלץ להמתין רק ל-20 במאי.

>> סקר: מרבית הישראלים איבדו את אמונם בחברות התעופה הישראליות