למה משפחה מפתח תקווה הפכה למוקד פניות חיילי מילואים?

"בשנה האחרונה זה בולט במיוחד", מספרת נעמה ל-mako, "אנחנו מקבלים 4-7 טלפונים בשעה מדי בוקר ועד הצהריים, כשבכל פעם החיילים שואלים אם הגיעו לשלישות ומסבירים שהם כן רוצים או לא רוצים להגיע למילואים ושקיבלו צו שעליו מופיע המספר שלנו. בכל פעם מחדש אני מסבירה שזאת טעות ושבכלל הגיעו לבית פרטי". נעמה פנתה גם לאחותה, העובדת במוקד 144 של בזק, שהבהירה לה שאין שום דרך לתקן את הטעות, אלא אם צה"ל יואיל בטובו לשנות את המספרים המופיעים על הצווים. 

בנוסף לטלפונים, נעמה מקבלת דרך קבע גם פקסים צה"לים. "לפעמים אנשים גם מנסים לשלוח פקס לאותו המספר ואיכשהו יוצא שכל הפקסים מגיעים לתא הקולי שלי. כשאני מפנה את הפקסים הממתינים לפקס שלי בבית, אני מקבלת מסמכים בענייני צבא ומילואים", היא מסבירה. 

כעת, רק לאחר שנתיים של סבלנות מרובה, ובעקבות פניית התוכנית "יהיה בסדר" לצה"ל בעניין, הבינו בצה"ל בטעות והפיצו עידכון לגבי הטעות במספר. מדובר צה"ל נמסר בתגובה: "מבדיקה שנערכה עלה כי אכן נעשתה טעות באחת הספרות במספר הטלפון, בגינה הופצה הודעת עדכון של המספר הנוכחי לכלל חיילי המילואים."