ריימונד ועקנין, לקוח הבנק, שנכח בבנק בזמן השוד סיפר ל-mako כשבגדיו מגואלים בדם: "נכנסתי לבנק ב-12.30. היו שם את מנהל הבנק ועוד שלושה עובדים. אחרי כמה שניות נכנסו שני שודדים והתחילו לירות לכל הכיוונים, כשהם צועקים 'זה שוד זה שוד'. אני חושב שהם פירקו שתי מחסניות לפחות, אני ירדתי ישר מתחת לדלפק, כשאחד הלקוחות גם גונן עלי בגופו וספג חלק מהכדורים והציל את חיי.
"ראיתי שהוא ירה לעבר מנהל הבנק והעובדים שהיו במקום, אני לא יודע מה בדיוק קרה להם. אני יודע שבזכותו של אותו לקוח החיים שלי ניצלו ואני רוצה לדעת מי הוא. היה עוד לקוח שנפל שספג כדורים וניסיתי להנשים אותו ולהחיות אותו, אחרי זה ראיתי את אחד השודדים הצמיד אקדח לעבר עובדת והחזיק בה כבת ערובה. הייתי בטוח שאני עומד למות, בחיים לא ראיתי דבר כזה. זה נראה לי כמו בסרט. אני צריך להגיד תודה רבה לאלוהים שהמשטרה הגיעה והצילה את שאר האנשים שהיו במקום אחרת זה היה נגמר בטבח".
גורם במשטרה סיפר ל-mako כי השודד החזיק בבת הערובה ואיים להרוג אותה, היא התחננה על נפשה וביקשה שישחררה ואז הוא שם קץ לחייו.
בעל עסק ברחוב אמר, "שמעתי סמוך לשעה 12.30 יריות. לא הבנתי מה בדיוק קרה, חשבנו שזה אולי פיגוע חבלני, אבל כשהתקרבתי לבנק שמעתי עוד כמה יריות וברחתי מהמקום. אנשים שהיו שם ברחוב הזעיקו את המשטרה. כמה מבני משפחות העובדים הגיעו למקום ופרצו בבכי מחשש ליקיריהם.