ואלי שיקלי בת 63 מנתניה, אם לחמישה ילדים ו-13 נכדים, מתה ביום ראשון, לאחר שקיבלה התקף לב, בעת יום עבודה שגרתי במעון "מצפה ים" בהרצליה, שם עבדה כמנקה. משפחתה טוענת שהיה ניתן להציל אותה ודורשת ממשרד הרווחה, אליו שייך המעון, לבדוק את המחדל.
במשך שנים רבות שיקלי הייתה עקרת בית וכשבעלה נפטר, לפני כשלוש שנים, החליטה לצאת לשוק העבודה כדי לפרנס את משפחתה. "אימא הייתה אישה בריאה מאוד, היא מעולם לא סבלה משום מחלה, בקושי ראתה רופא משפחה כל חייה", שחזרה בתה מירי זנזורי, שפנתה ל-mako באמצעות skooper.
בשנתיים האחרונות שיקלי עבדה כעובדת ניקיון מטעם קבלן במעון החוסים "מצפה ים" בהרצליה, הנמצא באחריות משרד הרווחה. "היא אהבה את העבודה למרות שלא היה לה קל. היא הייתה אישה חרוצה מאוד שקמה מוקדם בבוקר כדי להגיע לעבודה, ועבדה קשה מאוד כדי להתפרנס", סיפרה זנזורי.
ביום ראשון האחרון, בשעות הצהריים, נתבקשה שיקלי לנקות את אחד החדרים במעון, שלטענת העובדים במקום פוזרה בו חומצה ואקונומיקה. שיקלי נכנסה לחדר ללא אמצעי מיגון, חשה ברע והתעלפה.
לטענת בני המשפחה אמם ישבה על המדרגות במעון כשהיא מסוחררת מאדי החומרים ששאפה וביקשה להזמין לה אמבולנס שיפנה אותה לבית החולים. "משיחות שהיו לנו עם עובדות במקום, הנהלת המעון לא מיהרה להזמין לאימא אמבולנס, למרות שהתחננה, בנימוק שזה יקר מאוד ושהיא סתם בפאניקה ועוד מעט זה יעבור לה ואם היא רוצה שתחתום על הזמנת האמבולנס כדי שהתשלום יועבר אליה. במקום הייתה התקהלות גדולה של עובדים, ואחת העובדות הביאה לאימא שלי כוס חלב לשתות בתקווה שאולי זה יעבור לה", סיפרה זנזורי.
בני משפחתה של שיקלי טוענים שאם אנשי המוסד היו מזמינים מיד אמבולנס לאמם חייה היו ניצלים. "אם היה מדובר בהתקף לב, הם היו צריכים מיד להזמין לאימא שלי אמבולנס", קובלת שיקלי, "אימא שלי מעולם לא לקתה בלבה, אין לנו במשפחה היסטוריה של מחלות לב ולכן זה נראה לנו תמוה. אנחנו מעריכים ששאיפת החומרים הכימיים גרמו לה לחרדה ומכך קיבלה התקף לב".
בני המשפחה דורשים ממשרד הרווחה לפתוח בחקירת המקרה ונסיבותיו ובכוונתם לשקול הגשת תביעה אזרחית. "אנחנו בטוחים שאפשר היה להציל את אימא שלי, פשוט זלזלו בה ולא התייחסו ברצינות לכך שהיא הרגישה רע בגלל החומרים שהיא שאפה. אדם בריא ואנרגטי מאוד כמוה לא מקבל ככה סתם התקף לב", ציינה זנזורי בכעס.
ממשרד הרווחה נמסר בתגובה:"מבדיקה שערכנו עולה, כי האמבולנס הוזמן באופן מיידי על ידי רכז הפנימיה, שהוא פרמדיק צבאי, שהגיע לטפל בגברת ומבלי לקחת סיכון התקשר לאמבולנס כאמור באופן מיידי. כמו בכל אירוע חריג ועל פי הנוהל משרד הרווחה בודק את המקרה".