כולנו עושים את זה והרבה: מזמינים פיצה. בין אם זה קורה בטלפון או באפליקציה, התהליך פשוט למדי ומסתיים עם ניקוי הפירורים מהמגש החם. אבל איך זה נראה מעיניהם של השליחים? שוחחנו עם שליחי דומינו'ס מאזור המרכז, שהעניקו לנו שלל רגעים מצחיקים, משונים, מיוחדים ואפילו רומנטיים. לפניכם המשולש הטעים: פיצה-שליח-לקוח וכל מה שביניהם
הכלב התמים
חן ריבלין, שליח מסניף דומינו'ס יגאל אלון בתל אביב, משתף אותנו בחוויה משעשעת ממשמרת שבה עבד לפני שבועיים. "הגעתי לבית של משפחה עם משלוח פיצה. אם המשפחה פתחה לי את הדלת, קיבלה את המשלוח, פתחה את המגשים כדי לאשר את ההזמנה והניחה אותם בסלון. מיד לאחר מכן היא ניגשה לארנק שלה כדי לשלם לי על הפיצה ובזמן שהיא עושה את זה, אני שם לב שהכלב ניצל את שעת הכושר ואכל את הפיצה ישר מהמגשים. חייכתי לי לתומי וכשהיא הבינה שמשהו קורה והסתובבה, כנראה שהיה מאוחר מידי. כמובן שהכלב עשה מבט תמים של 'אני רק הייתי פה. הייתה פה גם פיצה?' ומיהר לחזור לחדר, כמה שיותר מהר".
הזמנות מסלבס
אז מסתבר שגם סלבס חוטפים מאנץ' אחת לכמה זמן והולכים על הפיתרון הטעים, הזמין והנוח של הזמנת פיצה. מה מספרים השליחים? על סלב שכבר מרגיש איתם מספיק בנוח כדי לפתוח את הדלת בעירום, על זה שמרגיש מספיק בנוח כדי לא להשאיר אף פעם טיפ או הסחבק שמספר את כל הסודות של התעשייה. ואנחנו לא נחשוף שמות כמובן.
מסיבת רווקות
אז גם זה קרה לחן: "גברים לא מזמינים פיצה למסיבת רווקים, לי בכל אופן זה לא קרה. אבל, יצא לי להביא פיצה למסיבת רווקות. איך שנפתחה הדלת, זינקו עליי חבורת בחורות שתויות ונלהבות. הן חשבו שאני החשפן. הסוף הגיע מהר מאוד כשהבחורה שארגנה את המסיבה הרגיעה את הרוחות, והסבירה לבנות שזה רק השליח של הפיצה". אנחנו מניחים שהיו שם כמה אכזבות.
רוצים לזכות בפיצה חינם לשנה? השתתפו בסקר הפיצה הגדול ואולי תזכו >>
להגיע בזמן, אבל בזמן הלא נכון
שליח בשם עידו, יצא למשלוח בשעות הערב. כשהוא הגיע לדלת הבית, הקולות מתוך הבית גרמו לו להסס לקראת הדפיקה על הדלת. מתוך הבית נשמעו כלים שנופלים על הרצפה ונשברים בזה אחר זה. בשלב מסוים, הוא אזר אומץ, הושיט יד ודפק על דלת הבית.
לאחר כמה דקות, נפתחה לה הדלת ובפתח הבית עמד לו גבר ערום כביום היוולדו. מאחוריו עומדת אישה, גם היא עירומה. "שלום, הזמנתם פיצה?" היה כנראה המשפט האחרון שהיה נכון לאותו הרגע. הגבר הסביר לשליח שהם בכלל שכחו שהם הזמינו פיצה, אבל שבתכל'ס הפיצה הגיעה בדיוק בזמן, כי הם גוועים ברעב. השליח עזב את הבית ללא מילים.
פינוקים
חן מספר לנו שבנוסף לטיפים נדיבים שהוא וחבריו מקבלים לפעמים, אבל לפעמים גם לא, ישנם פינוקים אחרים שמציעים לשליחים.
באחת מהפעמים, כך הוא מספר, הלקוחות עשו על האש והזמינו פיצה לילדים. הלקוחות החביבים לא השאירו את חן להריח את ריח הבשר ולהזיל ריר - אלא פינקו אותו בשיפודים לדרך. אם אלו הייתם אתם, דעו לכם שהוא זוכר לכם את זה.
פספוסים
אנחנו מניחים ששליחי פיצה יכולים להיתקל גם בלא מעט מתיחות מרושעות. מצאנו ברשת אחת מרושעת במיוחד. אנחנו מניחים שאף שליח לא היה שמח ממנה.
כשלקוחות מרגישים יותר מדי בנוח
לכל סניף יש את הלקוחות הקבועים. אלו שכבר יודעים איפה הם גרים, יודעים אם להתקשר כשמגיעים או פשוט לדפוק על הדלת, יודעים אם להיזהר והכלב וגם יודעים לאיזה טיפ לצפות. דווקא עם הלקוחות הקבועים, נרשמות פה ושם תקריות מביכות.
ביום קיצי, חם ושמשי, יצא אורי למשלוח שגרתי, ללקוח קבוע. בהרגלו, הוא התקשר אל הלקוח בכדי שיצא לפתח הבית. הלקוח, שכבר הרגיש מספיק בנוח עם השליח, יצא לפתח הבית בתחתוני טנגה, צמודים והדוקים, בצבע לבן בוהק. נסתפק בתיאור הזה ונשאיר את היתר ליד הדמיון. השליח ההמום למד את הלקח. למשלוחים הוא יוצא עם משקפי שמש, בכל שעה.
הבקשות המיוחדות
ומסתבר שההזמנה יכולה להגיע עם לא מעט בקשות מיוחדות. כמו האיש שביקש שיציירו לו קוסם על המגש, הלקוח שרצה שיחתכו את הפיצה למשולש שווה שוקיים והבן אדם הרעב שרצה לקבל חד קרן עם הפיצה.
הגעת ליעד, רק לא לזה שרצית
זה קורה לשליחי פיצה כל הזמן: הם דופקים על הדלת הלא נכונה כשמאחוריה, האנשים לא ציפו לאף שליח פיצה שיבוא. מריבות, זוג שחולק רגע אינטימי, אנשים בלבוש חלקי, אמצע הספונג'ה - כל הסיטואציות אפשריות.
לא הגעת ליעד ולא משנה כמה רצית
אודי, שליח מסניף חיפה, הביא משלוח לחדר במלון מרידיאן בכניסה לעיר, ליד חוף הים. הפיצה הגיעה ליעדה, הלקוחות, ככל הנראה היו מרוצים, אבל מהרגע שהוא עלה על האופנוע, העניינים התחילו להסתבך.
בדרך חזרה אל הסניף, הוא פספס במחלף את העלייה לכיוון הכרמל ובטעות לקח את היציאה אל מחוץ לעיר. היציאה הבאה, כדי להסתובב, הייתה בעתלית, מרחק של 20 דקות נסיעה לכל כיוון. אין כמו נסיעה מיותרת של 40 דקות באמצע משמרת, במיוחד כשמדובר במשמרת לחוצה.