לפני מספר חודשים הכניסה רונית (שם בדוי), תושבת גבעתיים, את בנה בן השנתיים לאחד הפעוטונים בעיר מגוריה ובו שישה ילדים, שתי גננות וסייעת. היא קיבלה רושם חיובי על הצוות, כמו גם על המנהלת, וחשבה לתומה שזה המקום הטוב ביותר עבור בנה. אלא שלפני כשלושה שבועות חלה תפנית דרמטית.
"פתאום הילד הפסיק לאכול אוכל מוצק ואכל רק באמצעות בקבוקים, בכה המון כמו תינוק, לא רצה ללכת לפעוטון. הוא התקשה להירדם והתחיל להתעורר באמצע הלילה ולפרוץ בבכי. פתאום שמתי לב שהוא גם מבקש סליחה על כל דבר הכי קטן, והכי גרוע הוא נעשה חרדתי וחסר ביטחון כלפי הסובבים אותו. אני ובעלי לא הבנו מה קרה לו, חשבנו שזה משהו חד פעמי אבל ראינו שחלה אצלו הדרדרות נפשית. הוא פתאום גם התחיל להרטיב בלילות - דבר שלא קרה מעולם. מילד מלא שמחת חיים וביטחון, קיבלנו ילד שבור ומסויט", משחזרת רונית בשיחה עם mako. מהר מאוד היא הבינה שהדבר קשור ישירות לפעוטון בו הוא שוהה מרבית שעות היום.
"חשבתי שאני חולמת סיוט, הרי מדובר בגן של שישה ילדים בלבד, וגם אם ילד מפריע או בוכה - אז צריך להעניש אותו בצורה אכזרית?", אומרת רונית, "התפקיד של המטפלת הוא להגן על הילדים, לטפל בהם בחום ואהבה, לחבק אותם ולא לצרוח עליהם ולהטיל עליהם עונשים. לא פחות חמור בעיניי הוא שהגננות ידעו על מעשיה של הסייעת ולא עשו כלום. נתתי אמון מלא בכל הצוות. הפקדתי בידיהן את הדבר הכי יקר לי בעולם וקיבלתי בחזרה ילד שעבר התעללות נפשית קשה מאוד".
"אני חוששת מאוד מהמטפלת. אני אגיד שלא ראיתי ולא הייתי כשזה קרה"
רונית הקליטה את שיחות הטלפון עם הגננות ושמרה את הודעות הטקסט שניהלה עמן, הודעות אשר לכאורה מפלילות את הסייעת. על אף הפתיחות בשיחות, הגננות חששו שרונית תגיש תלונה במשטרה שעלולה לגרום לתיבת פנדורה ולהביא לכך שייחקרו באזהרה. בהתכתבות ביניהן כתבה אחת הגננות: "אני חוששת שהשוטר יגיד איפה אני הייתי כשזה קרה. אני לא רוצה שזה יתגלה, שיש לי חלק בזה... אני מקווה שבמשטרה לא יזמנו אותי וישאלו אותי שאלות. אני חוששת מאוד מהמטפלת. אני אגיד שלא ראיתי ולא הייתי כשזה קרה".
רונית בתגובה: "אסור שהמפלצת הזו תעבוד עם ילדים. מה היא חשבה? שזה יעבור לה בשתיקה?". אחת הגננות הוסיפה: "לא הייתה אלימות פיזית אבל היא התעללה בו נפשית, צעקה עליו, שמה אותו בלול והענישה אותו. כל פעם שהוא בכה או הפריע לטענתה היא ביקשה ממנו לבקש ממנה 'סליחה'. אני מוכנה ללכת לבדיקת פוליגרף לספר את האמת". 
ביחד עם כמה הורים מהגן רונית פנתה למנהלת רשת הפעוטונים בבקשה לסלק את הסייעת מהפעוטון, אבל זו גיבתה אותה. בעקבות כך, החליטו רונית ובעלה להגיש תלונה במשטרת גבעתיים נגד הסייעת ואף מסרו לחוקרים את ההקלטות והמפלילות ותיעוד של תכתובות הודעות הטקסט בין רונית לגננות.
הם מסרו עדות ובמקביל חוקרי התחנה פתחו בחקירה, במהלכה נחקרה הסייעת באזהרה וניסתה להכחיש את החשדות נגדה. כמו כן, נגבו עדויות מהגננות בגן. בתום החקירה שוחררה הסייעת למעצר בית בן חמישה ימים אשר הסתיים בסופשבוע וחזרה לעבוד בגן למרות שהחקירה לא הסתיימה.
כמה הורים בגן, ובהם רונית, החליטו בתגובה להוציא את ילדיהם מהפעוטון ולהעבירם לגן אחר. "זו שערורייה שסייעת שחשודה בעבירות כאלה חמורות תחזור לגן ותטפל בילדים עוד לפני שהחקירה הסתיימה. זה לא הגיוני. צריך למנוע את זה לטובת שאר הילדים בגן. אסור שסייעת כזו תעבוד עם ילדים ותגרום להם נזקים נפשיים", טוענת רונית.
בעקבות המקרה רונית ובעלה לקחו את בנם לטיפולים פסיכולוגיים על מנת להשיב לו את הביטחון שאיבד ולסייע לו לשקם אותו מהטראומות הקשות שעבר בגן. כעת הם שוקלים להגיש תביעה אזרחית נגד הסייעת ומנהלת הגן. "אני לא אנוח ולא אשקוט עד שכל מי שפגע בבן שלי ובילדים אחרים יועמד לדין וישלם על מעשיו. היום זה הבן שלי - מחר זה ילדים אחרים", הוסיפה רונית, "לא ייתכן שכל אחת תהיה סייעת בגן ותטפל בילדים ללא כל הכשרה ופיקוח".
המנהלת בתגובה: "אני מכחישה שהסייעת צרחה או נקטה באלימות כלשהי כלפי בנה של רונית או שאר הילדים. מדובר בילד דינמי מאוד אשר הסייעת ביקשה ממנו לבקש לא פעם 'סליחה' מחבריו לגן כדי להתנהג יפה. הסייעת אכן הרימה את הקול אך לא צרחה על הילד. מדובר בגננות אשר מקנאות בסייעת ועל רקע זה התפתחה יריבות ביניהן לבינה אשר פגעה בשלמות הגן ואני מתכוונת לתבוע אותן. מסרנו את כל המידע למשטרה. מרבית ההורים מרוצים ממנה. אין בכוונתי לפטר את הסייעת. היא עובדת אצלי שלוש שנים ולא הייתה שום תלונה נגדה עד למקרה הזה. הסייעת תמשיך לעבוד בגן למרות החקירה. נמתין ונחכה לסיום חקירת המשטרה".
דובר משטרת מרחב יפתח, רפ"ק סמי דזבוס, מסר בתגובה: "בתחנת גבעתיים נפתחה חקירה בנדון במסגרתה נחקרה המטפלת ונגבו עדויות מאנשים נוספים. בתום חקירתה שוחררה המטפלת למעצר בית של שלושה ימים. עם סיום הטיפול בתיק החקירה הוא יועבר לעיון הפרקליטות להחלטתם באשר להמשך הטיפול".
עוד במשפחה:
>> סייעות מתקבלות לגנים ללא כל הכשרה
>> אני אבא היסטרי ולא מוכן להתפשר על החינוך של בתי
>> 8 דברים שלא אומרים לילד עם עודף משקל