רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון פרסמה הוראות שיובילו לשיפור תנאי פוליסות רכב רכוש וצד ג' לטובת המבוטחים. ההוראות החדשות יקלו על מעבר מבוטחים בין חברות ביטוח ויבטלו את הקנס שהושת על מבוטחים שבחרו לעבור חברת ביטוח במהלך תקופת הביטוח.
כך לדוגמה, מבוטח ששילם על הביטוח 4,000 שקלים, וברצונו לבטל את הביטוח לאחר 9 חודשים יקבל החזר כספי של 1,000 שקלים במקום 644 שקלים, כך שההחזר הכספי למבוטחים יהיה גבוה ב-50% יותר במודל החדש.
לדברי סוכן הביטוח קובי צרפתי, בעלי סוכנות אגוז ויו"ר הוועדה לביטוח אלמנטרי בלשכת סוכני הביטוח, מדובר במהפכה של ממש דוגמת "מהפכת הסלולר", שמאפשרת מעבר קל בין חברה לחברה. בסלולר זה הביא להוזלה משמעותית של השירותים עקב התגברות התחרות על כל לקוח, והערכה היא שגם בביטוחי רכב יקרה דבר דומה. "החברות והסוכנים יצטרכו להתחרות על הלקוחות במתן שירות טוב יותר, כי המחיר יהפוך לפחות משמעותי", אומר צרפתי.
ההוראות החדשות יביאו לכך שיגבר הלחץ מכיוון חברות וסוכני הביטוח להעביר אתכם מחברה לחברה בביטוח הרכב שלכם. אז אם עד היום הוצפתם בפניות בתחומי הפנסיה והבריאות, צפו לפניות מרובות גם בתחום ביטוח הרכב.
תביעות קטנות לא ייחשבו בהיסטורית התביעות של המבוטח
בשורה חשובה נוספת שמביאה רשות שוק ההון, היא לגבי היסטוריית התביעות של המבוטח שרוצה לרכוש או לחדש ביטוח רכב (דוח היעדר תביעות). הרשות קובעת כי דוח היסטורית התביעות לא יכלול תביעות ביטוח בסכומים קטנים (מתחת ל-5,000 שקלים) ותביעות בהן התקבל החזר מצד שלישי ולא היו באשמת המבוטח, במטרה שלא לפגוע בדוח עבר ביטוחי של המבוטח.
כיום, כל מי שתבע את חברת הביטוח שלו בביטוח רכב, התביעה נרשמת בדוח היסטורית התביעות שלו (שגם מועברת מחברה לחברה), ואם הייתה לו תביעה במשך שלוש השנים האחרונות, הוא היה משלם יותר, ויש אפילו מבוטחים שלא הצליחו לרכוש ביטוח בשל תביעות קטנות או בגין תביעות שלא היו באשמתם.
עוד קובעת הרשות, כי חברות הביטוח לא יוכלו לדחות תביעה של מבוטח במקרים של שלא חודש רישיון נהיגה מסיבות טכניות או בשל חוב להוצאה לפועל.
התקנת מערכות בטיחותיות תוזיל הביטוח
עוד נכלל בהוראות רשות שוק ההון, כי מבוטח יהיה זכאי לפיצוי בגין מערכות בטיחות מתקדמות שהתקין ברכב, על אף שהן לא חלק מהמפרט המקורי, זאת בשל הפחתת הסיכון. כלומר, מי שהתקין מערכות בטיחות מתקדמות, יהיה זכאי להנחה בפרמיה.
מתי זה יקרה? חברות הביטוח יחויבו להגיש לרשות שוק ההון פוליסות מעודכנות בהתאם להוראות, ולאחר תקופת היערכות של מספר חודשים יתחילו לשווק אותן לציבור הרחב.
ד"ר משה ברקת, הממונה על שוק ההון, ביטוח וחסכון: "המהלך מהווה המשך ישיר לפעילות הרשות למיצוי זכויות וטובת המבוטחים והחוסכים בישראל. ההוראות החדשות יהפכו את פוליסות ביטוחי רכב רכוש להוגנות יותר, ועתידות להוביל לקידום התחרות לצד הגברת החדשנות והחשוב מכל, יפשטו הליכים עבור המבוטחים. הרשות תמשיך לפעול ולקדם הסדרה בתחומים אלו תוך ראייה מקיפה על מנת לשכלל את שוק הביטוח הישראלי, לטובת ציבור המבוטחים".