1. עוקץ הבלאק פריידי
בשבועות האחרונים מסתמנת עליה במקרי עוקץ אשראי בטלפון. נוכלים מתקשרים ללקוחות דרך מספר טלפון קווי (כדי לא לעורר חשד), מציגים את עצמם כקציני ביטחון בבנק או בחברות האשראי ומדווחים לנעקצים שמישהו ביצע בחשבונם פעילות חריגה, ומבקשים את פרטי כרטיס האשראי המלאים כדי לבדוק זאת. לאחר שהלקוחות מוסרים את הפרטים- הם מגלים שהם אכן נעקצו בכמה אלפי שקלים.
בחברות האשראי והבנקים מודעים לתופעה ומבקשים מהציבור לא למסור לאיש את פרטי כרטיס האשראי טלפונית. אם צלצלו אליכם מהבנק או מחברת האשראי נתקו מייד את השיחה ותזמו שיחה בעצמכם על מנת לברר את הפרטים, ובכל מקרה - דעו שלעולם, לא הבנק ולא חברות האשראי, יבקשו מכם פרטי חשבון, קוד סודי, או פרטי כרטיס אשראי.
2. מבצע גבייה של חברת החשמל
כחלק ממהלכי חברת החשמל לטובת לקוחות החברה, ובמטרה לצמצם את היקף החובות הפעילים, מכריזה החברה על מבצע לעידוד לקוחות לתשלום כלל חובותיהם השוטפים בשנת 2020 בגין שימוש בחשמל.
במהלך תקופת המבצע, אשר יסתיים ביום 31.12.20, יוכל כל לקוח אשר צבר חובות החל מינואר 2020, להסדיר את חובו ללא תוספת ריביות ועמלות ובפריסת תשלומים נוחה. לקוחות חייבים אשר ישלמו עד 3 תשלומים יקבלו פטור מלא מתשלום ריבית ועמלה על כל החוב, לקוחות אשר ישלמו בין 4 ל 5 תשלומים יחויבו ב-70 אחוזים מסכום הריבית והעמלה.
עם תחילת התפשטות מגפת הקורונה, במרץ 2020, הודיעה חברת החשמל כי לא תנתק לקוחות חייבים, אפשרה מתן קודי חירום ללקוחות מונה תשלום מראש וסיפקה במשך שלוש תקופות שונות אשראי נוסף של 30 ימים לעסקים קטנים ובינוניים, וזאת בנוסף להסדר פריסת התשלום לחשבונות שוטפים. בתקופה זו גדלו חובות הלקוחות לחברה פי 2.
3. waze למען העסקים הקטנים
וויז משיקה שירות במטרה לסייע לעסקים קטנים לשוב ולעמוד על הרגליים. החברה תוסיף לשירות הניווט את פרטי העסקים ובכך תסייע ללקוחות להגיע אליהם בצורה נוחה ופשוטה יותר.
השירות יופעל עד 7 בינואר 2021, במסגרתו וויז מציעה לבעלי העסקים הזדמנות להעביר ולעדכן מידע הכולל כתובת, פרטי קשר ושעות פתיחה וסגירה באמצעות טופס פשוט, ופרטי בית העסק יתווספו למפת וויז על ידי קהילת עורכי המפה המתנדבים.
המידע יעזור למשתמשי Waze בכל הארץ לנווט בקלות למיקומי החנויות הללו באמצעות המידע העדכני ביותר, במטרה לעודד קנייה בעסקים קטנים ולתמוך בעסקים אלו.
בעלי עסקים קטנים שמעוניינים שהמידע שלהם יעודכן בוויז - או לעדכון עסקים שעדיין לא ממופים - ניתן למלא טופס זה.