מ'טרם' נמסר בתגובה: "תמוה מאד שבדו"ח משרד הבריאות נטפלים למקרה בודד ונדיר ומסיקים ממנו מסקנות שתלושות מן המציאות ללא שום השוואה לסטנדרט מקובל, וללא שום בדיקה מערכתית. אנו דוחים מכל וכל את המסקנות שנתקבלו. בכל הנוגע לטענה אודות הפרמדיקים - אנו גאים על העסקתם והם מהווים מרכיב חשוב בפעילותנו".