בימים האחרונים מצטברות יותר ויותר תלונות ברשת על חיובי אשראי שפתאום מופיעים אצל לא מעט אנשים - אלפי שקלים שבבום פשוט יורדים מהחשבון בלי שעשיתם פעולה מסוימת וכל זה בגלל הכספומט בו הוצאתם מזומן. אחרי שהבנקים הודיעו שטיפלו בתופעה המטרידה עכשיו מתברר, העוקץ עדיין קורה.
התלונות ברשת מספרות על ניסיונות גניבה של אלפי שקלים מחשבונות הבנק שלכם אחרי שמשכתם כסף מהכספומטים בסניפי הבנק. כנופיות מתקינות קוראי כרטיסים על גבי קורא הכרטיסים של הכספומטים שמעתיק את פרטי האשראי שלכם ואז הם יכולים לחגוג עליהם עד שחברות האשראי "עולות" על כך ומתקשרות אליכם, עניין שיכול לקחת גם יומיים שלושה במקרה הטוב.
אבל מסתבר שיש סניפים שהעוקץ הזה קורה בהם באופן שיטתי. אורלי פאפו העלתה לאחרונה פוסט בו היא סיפרה שניסו להוציא מחשבונה בבנק הפועלים כ- 4,000 שקלים לאחר שמשכה כסף מסניף בנק אליו היא משויכת. למזלה חברת האשראי חשדה שמשהו לא כשורה וחסמה את הכרטיס. "החליפו לי עכשיו כרטיס", היא מספרת ומוסיפה: "היו כבר כמה תלונות על הסניף הזה".
מה שהיה חריג במיוחד בסיפור הזה הוא שעל הפוסט שהיא כתבה הגיבו עוד אנשים ששיתפו בסיפורים דומים - כולם מספרים על גניבת פרטי כרטיס האשראי ושימוש בו מהסניף הספציפי של בנק הפועלים בבן יהודה-פינת ישורון בתל אביב לאחר שימוש בכספומט של אותו הסניף , בחלק מהמקרים זה לא קרה פעם אחת אלא פעמיים.
פאפו פנתה לסניף ויידעה אותם שמישהו גנב לה את פרטי כרטיס האשראי לאחר שמשכה שם כסף אבל לטענתה, בבנק אמרו לה ש:"ככל הנראה התקינו מכשיר קורא כרטיסים על הכספומט ואין לסניף מה לעשות בנידון, את יכולה פשוט להחליף כרטיס".
"הסניף מסיר מידיו את האחראיות לבדוק מה קורא שם למרות שיש מצלמות על הכספומט ומפנה אנשים להתמודד מול חברות האשראי", היא אומרת, "אך גם בחברת האשראי טענו שאין ביכולתם למנוע את גניבת הפרטים והציעו לעשות בדיוק את אותו דבר- פשוט להחליף כרטיס". כשפנינו לחברת האשראי שבבעלותה נמצא כרטיס האשראי של פאפו נאמר לנו כי: "יש מלא האקרים בעולם, אין לנו מה לעשות נגד זה.".
אם אתם תוהים איך בכל זאת אפשר להתגונן מפני עוקץ כזה כדאי להתחיל קודם בקורא הכרטיסים בכספומט. במידה והתושבת הירוקה דרכה אתם נדרשים להכניס למכשיר את הכרטיס שלכם רועדת או שאתם מזהים סביבה סימני דבק- אל תשתמשו בכספומט ודווחו לסניף הבנק.
בנוסף, מומלץ מאוד לבדוק את חיובי כרטיס האשראי שלכם באופן קבוע, אחת לשבוע זה יהיה מצוין ואם אתם כבר מפקחים, כדאי שגם תגדירו לבנק ולחברת כרטיסי האשראי לשלוח לכם מסרון על כל פעולה שהתבצעה בחשבון.
מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "במקום נלכדה ונעצרה חוליה שפעלה להעתקת כרטיסים בשיתוף מחלקות הביטחון של הבנק, ישראכרט ומשטרת ישראל. נכון להיום המכשירים בסניף נבדקו ונמצאו תקינים ובטוחים לשימוש".
"בכל מקרה של חשד אנו מזמינים את הלקוחות לפנות לבנק או לחברת כרטיסי האשראי. רמות ההגנה והאבטחה בבנקטים הן מהגבוהות בעולם אך שיטות מרמה בינלאומיות מתחדשות ללא הרף. אנו פועלים באופן יזום בשיתוף פעולה עם משטרת ישראל על מנת לאתר עבריינים, למנוע ולעצור עבירות מרמה, זיוף והונאה בכרטיסי אשראי, לצד פיצוי של הלקוחות שניזוקו".