אנה זק בת ה-20 היא אחת הכוכבות הגדולות בישראל. יש לה מיליוני עוקבים ברשתות החברתיות, היא זמרת מצליחה, דוגמנית מובילה ושחקנית מבוקשת. בתוך שנים ספורות ובעשר אצבעות, הפכה מעולה חדשה שבקושי יודעת עברית, לתעשיית תוכן שמגלגלת סכומי עתק ומפרנסת את משפחתה.
בנובמבר האחרון אנה נעלמה באופן פתאומי ובלתי מוסבר, בשיא הקריירה שלה. ביום בהיר אחד היא נעלמה מהעין הציבורית, כאילו בלעה אותה האדמה. במשך חודשים ארוכים הסתגרה בביתה, התנתקה מהרשתות החברתיות ומאמצעי התקשורת וקולה לא נשמע. בכל הזמן הזה, חרושת שמועות סחפה את המדינה - והערב (חמישי) מול המצלמות של חיים אתגר ב"חשיפה", סיפרה אנה לראשונה על הטלטלה הגדולה שחוותה.
אנה לקתה בשיתוק על שם בל, אותה תסמונת שממנה סבלה גם מיכל אנסקי. בוקר אחד היא קמה עם חצי פנים משותקות, פה עקום וכאב חזק בראש ובעיניים. "העין לא הפסיקה לקפוץ, הרגשתי נימול בפנים, כמו כשיש נמלים ברגליים, והשפה שלי הייתה עקומה. הבנתי שמשהו לא בסדר, נלחצתי", תיארה אנה.
במיון, אנה אובחנה עם התסמונת הנדירה - הפרעה עצבית שמתבטאת בשיתוק שרירי הפנים. "זה נפל עליי משום מקום, הייתי בהלם מוחלט", הודתה אנה, "הרגשתי אבודה. הרופאים אמרו שהשיתוק יחמיר בימים הקרובים ושלא יודעים כמה זמן זה יימשך. זה הפיל אותי, התקשתי לעכל את זה. הרגשתי אבודה".
אחרי כמה שעות שבמהלכן טופלה בסטרואידים, אנה שוחררה לביתה. השיתוק בפניה רק הלך והחמיר, עד כדי כך שהתקשתה לאכול או לדבר. "לא הצלחתי לבצע את הפעולות הכי פשוטות", תיארה, "חצי פה לא פעל, לא משנה כמה התאמצתי. לא הצלחתי לבטא את האותיות פ', ב', מ' כי השפתיים היו משותקות".
המחלה תפסה את אנה בשיא הצלחתה. היא מרוויחה עשרות אלפי שקלים עבור הפוסטים שהיא מעלה לרשתות החברתיות, מופיעה על במות ענק ברחבי הארץ ומצטלמת לקמפיינים נחשקים. הפנים שלה מגלגלות מיליוני שקלים בשנה, אבל עם התמשכות המחלה היא מבינה שייקח זמן, אם בכלל, עד שתוכל לשוב ולעבוד. לדברי מנהליה, בעקבות השיתוק הפסידה הכנסות בגובה מאות אלפי שקלים.
"חשבתי לעצמי מחשבות נוראיות שאני לא מאחלת אותן לאף אחד. מה הולך להיות? האם אחזור להיות כמו פעם? אם אשאר ככה, בטוח לא אדגמן יותר וגם לא אוכל לשיר כי השיתוק פגע לי בדיבור. זה נורא הפחיד אותי. הפנים שלי הן הפרנסה שלי ושל המשפחה שלי", סיפרה בבכי.
השבועות חלפו ואנה כמעט לא יצאה מביתה, למעט לטיפולים רפואיים ודיקור. בינתיים, סימני השאלה סביב מצבה הלכו והתגברו. אנה סיפרה רק לקרובים אליה ביותר על המשבר שאיתו התמודדה. מדי בוקר הביטה במראה, מקווה שאולי מצבה השתפר מעט, אך ההחלמה הייתה איטית מאוד. "כשהסתכלתי על עצמי במראה לא האמנתי, לא זיהיתי את עצמי. לא ידעתי מי זאת", תיארה, "לא עיכלתי את איך שאני נראית, לא הפסקתי לבכות ברמה קיצונית. ברגע אחד קרה לי משהו שלא בשליטתי ששינה לי את הפנים, הרגשתי חוסר אונים. גם איפור לא היה עוזר, הפרצוף פשוט עקום".
דווקא בזמן שמצבה של אנה הלך והשתפר והסימנים על פניה החלו להיעלם, פרשה חדשה איימה לשבור אותה. בתוכנית "חדשות הבוקר" התראיינה אמא של נערה שנפצעה קשה בתאונה ושקעה בתרדמת. בסיום הראיון ביקשה האם כי אנה תקליט סרטון עבור בתה שמעריצה אותה. בשל מצבה אנה נמנעה מלצלם סרטון ברכה והסתפקה בהודעה מוקלטת. התגובות ברשת לסירוב הזה היו סוערות.
"אנשים התאכזבו ממני ושפטו אותי. 'מה יש לך, מה אכפת לך, מה זה הדבר הזה? הילדה בלי הכרה'. נפגעתי מהם", הודתה בדמעות, "זה כל כך קשה. במצב רגיל הייתי מתייצבת בבית החולים באותו הרגע, הכי רציתי לעזור לה, אבל באמת שלא יכולתי. זה נפל בזמן הכי לא נכון, הייתי חסרת אונים".
לאחרונה, עם סיום הטיפול בסטרואידים ואחרי שהשיקום נשא פירות, אנה חזרה לרשתות החברתיות, הצטלמה לשני קמפיינים גדולים ומתכוננת לקראת השקת אלבום חדש. היא אף נסעה לבית החולים כדי לבקר את הנערה הפצועה, שבינתיים פקחה עיניים - בזכות ההקלטה של אנה.