חברת נסטלה ביקשה מהציבור בבריטניה להחזיר לחברה מגןן מוצרים היושבים תחת המותג קיטקט, וזאת לאחר שבשבעה מקרים שונים נמצאו חתיכות פלסטיק בחטיף. החטיף הוא אחד החטיפים המוכרים והנמכרים בעולם.
בהודעת החברה נמסר שהצעד נעשה כדי "להימנע מכל סוג של סיכון ללקוחות". החברה המליצה ללקוחות שלא לפתוח את האריזה ולהחזירם לחברה כדי לקבל זיכוי מלא. "אנחנו מתנצלים על עוגמת הנפש", הוסיף דובר החברה. מדובר בשישה סוגים שונים של חטיף תחת המותג "קיטקט", חלקם נמכרים גם בישראל.