משפחת מצליח חגגה לפני כחודש בר-מצווה. כ-50 אורחים הגיעו לאירוע, ונהנו ממטעמים שונים ביניהם גם ג'חנונים. במהלך הארוחה, אחד הילדים החל להשתעל. כשההורים הגיעו, הם נדהמו לגלות שבתוך הג'חנון נמצאת כפפת גומי.
"באמצע הארוחה שמעתי את אחי פשוט נחנק", מספרת אודליה מצליח, "אז הבנו שבתוך הג'חנון מבצבצת לה כפפה והילד פשוט בלע חתיכת כפפה. זה יכל להיגמר הרבה יותר גרוע".
בתגובה לתלונת המשפחה, הציעו ב"ציפור השרון", החברה שמייצרת את הג'חנון, שלוש חבילות ג'חנון כפיצוי אך המשפחה מסתפקת בכך ודורשת הרבה יותר. "החגיגה נהרסה וכל השבת שלנו נהרסה. הילד ממש בכה והתבאס, אנשים לא הסכימו לאכול ג'חנון יותר ו-10 חבילות נזרקו לפח", מספרת מצליח.
מחברת ציפור השמש נמסר:
"טענות המתלוננת מופרכת ואינה אפשרית – מערכת הייצור והאריזה אוטומטית וללא מגע יד אדם. במהלך הכנת המוצר, מרודד הבצק לגובה של חצי סנטימטר. בנוסף, חברת ציפור השרון אינה עובדת עם כפפות מהסוג והצבע שנמצאה לכאורה במוצר. למרות זאת, ביקש נציג החברה, להגיע ולקבל את המוצר הפגום ואריזתו המקורית לצורך בדיקה. המתלוננת סירבה להעביר את המוצר הפגום לבדיקה. יודגש ויובהר, המוצר המוצג בכתבה אינו מוצר של חברת ציפור השרון, ולטענות המתלוננת אין כל בסיס עובדתי".