גם אתם תהיתם למה צריך כל פעם לראות את סרטון הבטיחות של הטיסה מחדש, והאם יש מישהו שלא מכיר אותו בפעל פה (לא משנה באיזו שפה)? אז מסתבר שבכל טיסה יהיו כאלה שכל קונספט הטיסה עדיין חדש להם או לא מובן להם.
הדיילת, ג'סיקה ליונס (Jessica Lyons), 34, שעובדת בחברה אמריקאית, חשפה לאחרונה בפתיחות שלמרות שהיא עובדת שנים ארוכות, בכל פעם היא נתקלת מחדש בשאלות הזויות של נוסעים שלא ממש מבינים מה מותר ומה אסור לעשות על המטוס.
> 25 שאלות לא חשובות אבל ממש מעניינות על טיסות
> עוד 21 שאלות לא חשובות אבל ממש מעניינות על טיסות
כך למשל, ג'סיקה טוענת שהשאלה הכי הזויה שקיבלה היא "איך אפשר לפתוח את החלון"? כי לנוסע היה מחניק. לטענתה השאלה נשאלה ברצינות לגמרי. "בכל טיסה אנחנו מקבלות שאלות שגורמות לנו לצחוק במטבח", היא אומרת.
ואיזה עוד שאלות ג'סיקה נתקלה בהן? "את יכולה לחמם את החלב של התינוק שלי"? למשל. או "איפה אפשר לעשן במטוס", אולי על ידי נוסע שעדיין לא יודע שזה אסור. אגב, ידעתם שיש חברות שעד שנת 2000 איפשרו לעשן בטיסות שלהן? ג'סיקה העידה שענתה לו: "מחוץ לטרמינל אחרי הנחיתה". שאלה נוספת שתפסה את ג'סיקה לא מוכנה היא "איפה אפשר להתקלח"? ולא, היא לא נשאלה על ידי נוסע במחלקה ראשונה באמירטס.
בנוסף לאלה, ג'סיקה מציינת ששתי שאלות שחוזרות על עצמן כל הזמן הן: "האם אפשר להיכנס לתא הטייס", ו-"ראיתי שיש מקום פנוי במחלקה הראשונה הראשונה, אולי אפשר לעבור"? התשובה לשתיהן היא - "לא".
"במסגרת העבודה אנחנו שומעים הרבה וידויים ונוסעים ממש חולקים איתנו את החלומות והשאיפות שלהם", מספרת ג'סיקה. "יחד עם זאת, אנחנו לא באמת יכולים לשדרג ולענות על כל הדרישות שהנוסעים חולמים עליהם. הכי הרבה, אני יכולה לתת לך עוד פחית שתייה".