רשת דומס (Domes) היוונית נבחרה למותג הנופש היוקרתי המוביל בעולם לשנת 2022, לפי הבחירה של WTA (World Travel Awards). לרשת היוונית יש היום 13 מלונות בסך הכל, מתוכם 12 מלונות ברחבי יוון (בין היתר בכרתים, קורפו, מילוס וחלקידיקי) ועוד אחד באלגברה בפורטוגל. בקנה עוד 4 מלונות שייפתחו בשנת 2023 ו-5 מלונות שייפתחו ב-2024 (כולל אחד בטנריף ספרד).
> התארחנו במלון Domes of Elounda וזה מה שחשבנו עליו
בתוך כך, מנוס וצולס (Manos Vatzolas), המנהל המסחרי של הרשת, שנמצא איתה מתחילת דרכה, הגיע לאחרונה לביקור בארץ, רגע לפני פסח. "יש לנו נציגויות בכל העולם והאורחים שלנו מגיעים מכל המדינות, אך חשוב לי גם ללמוד את הקהל הישראלי", הוא אומר בראיון ל-mako. "חוץ מזה, המקומות לפסח כבר כמעט נגמרו ואני כאן כדי לדבר כבר על חג שבועות והחגים. משום מה הישראלים לא ממהרים להזמין מראש ואני לא מבין למה, הם מפספסים מחירים יותר נמוכים. האמריקאים למשל לא כאלה".
נראה שהשוק הישראלי חשוב לרשת
"כל שוק הוא חשוב עבור הרשת, אנחנו מסתובבים בכל העולם. אני בוחר להגיע לישראל כי אני אוהב את המדינה הזו, חשוב לי לחוש את ישראל ואני מאוד מחובר לאנשים כאן. חשוב לנו להבין טרנדים חדשים ובישראל זה מקום מצוין לעשות את זה, להריח ולהרגיש מה קורה. כאן אפשר ללמוד מה המגמות בכל העולם".
אז אתה בטח יודע שבסופו של דבר מרבית הישראלים מחפשים דילים טובים כשהם יוצאים לחו"ל, והמלונות שלכם ברמת גבוהה יותר
"אנחנו לא מתאימים לקהל הישראלי הרגיל, אנחנו פונים רק לקרם דה לה קרם. אנחנו מתאימים לישראלים שרוצים יוקרה ואיכות, הישראלים שמגיעים למלונות שלנו ולא מחפשים בלגן. אנחנו לא נקבל בלגן. אנחנו לא מתאימים לזה. WTC איתם אנחנו עובדים בארץ, הם פילטר מעולה לזה".
ב-WTC משווקים כאמור את המלונות של הקולקציה ולטענתם הם תו איכות של מלונות ומי שיגיע להזמין דרכם יכול להיות בטוח בבחירה. ב-WTC מציינים שהם מזהים שהישראלים עברו אדפטציה - מתיירות המונית לאנשים שמחפשים ייחוד.
"אנחנו לא רוצים להיות רשת של מלון מסוג אחד"
סיפור ההקמה של קולקציית דומס החל אי שם לאחר הפלישה הטורקית לקפריסין בשנות ה-70. ד"ר פנאגיוטיס ספנוס (Panagiotis Spanos), שלימים הקים את דומס, עזב לארה"ב ולמד רפואה. לאחר שהפך לאחד מבכירי מנתחי הלב הוא חזר ליוון כדי להיות קרוב למשפחתו, הפך לפרופסור באוניברסיטה המקומית וקנה את המלון הראשון שלו בכרתים כדי להשקיע בנדל"ן. ב-2007 בנו צעיר, רופא בעצמו, לקח את המושכות וב-15 שנים גרם לה לצמוח במהירות. כיום, כאמור, לדומס יש 13 מלונות שונים, חלקם מתאימים למשפחות וחלקם רק לזוגות.
אז איך אני יודע בעצם איזה מלון שלכם מתאים לי בדיוק?
"יש לנו 3 סגמנטים שונים", אומר וצולס. "יוקרתי - The Domes Collection; הכל כלול ברמה של חמישה כוכבים - Domes Aulus; ומלונות לייף סטייל למבוגרים בלבד - Domes Noruz. כל אחד מחפש חופשה בצורה אחרת ואנחנו מנסים לתת את המענה לכולם. למשל, נפתח בקרוב גלמפינג בלב אתונה, זה משהו שאין עוד כמוהו. מבחינתי לפתוח גם 1,000 מלונות בסגנונות שונים, עד שכל אחד יוכל למצוא אצלנו את המלון שמתאים לו בדיוק.
"אנחנו לא רוצים להיות מלון של סוג אחד. אנחנו לומדים כל הזמן ועושים שיעורי בית כדי לתת מענה לכולם ובגלל זה גם יש לנו 3 סגמנטים שונים. הישראלים שמחפשים לייף סטייל ימצאו את זה אצלנו. יש לי חלום שמשפחה שמגיעה להתארח באחד ממלונת היוקרה של The Domes Collection, ההורים יגיעו אחרי זה גם לאחד מהמלונות Domes Noruz למבוגרים בלבד".
ומה לגבי גיוון ביעדים? אתם רוצים להיות רשת עולמית?