שתי נערות בנות 17 מצאו את עצמן ללא מחסה ברחובות יפו אמש, בזמן שפיגוע התרחש ברחוב שדרות ירושלים ואזעקות נשמעו ברחבי הארץ בעקבות מתקפת הטילים מאיראן. למרות בקשות חוזרות ונשנות, מלון סטאי, שממוקם בכיכר השעון ביפו, סירב להכניסן פנימה, בטענה כי הכניסה מותרת לאורחי המלון בלבד.
האם ניסתה להתערב בעצמה, והתקשרה לקבלה של המלון. "אמרתי לנציגה בקבלה ששתי הבנות, ילדות בנות 17, עומדות בחוץ וביקשתי שיכניסו אותן כי אחד המחבלים עדיין חופשי ויש אזעקות וטילים מאיראן. היא לא הסכימה ואמרה שמדובר בהוראות של ההנהלה ופיקוד העורף. אלה לא היו הוראות של פיקוד העורף ואפילו להיפך, ההוראות הן לשהות במרחב מוגן", מוסיפה האם בכעס. "פשוט לא הסכימו להתחשב במצב המסוכן בשום אופן. כמובן שלא דיברתי בעדינות והרמתי את הקול אבל זה לא עזר. אמרתי לנציגה שאני לא מאמינה למה שאני שומעת וביקשתי לדבר עם מנהל אבל היא אמרה שאין עם מי לדבר".
ללא אפשרות אחרת, הנערות נאלצו להמשיך לרוץ ברחובות, כשהן חשופות לסכנת ירי מהמחבל הפעיל ולאיום הטילים מלמעלה. הן מצאו מחסה זמני במסעדת "אורבנו" הסמוכה, ומשם המשיכו בריצה לביתן שבקרבת מקום. "המלון לא גילה שום אמפתיה למצב והתנהל באטימות", מסכמת האם את האירוע.
ממלון סטאי תל אביב נמסר בתגובה: "עם קבלת הדיווח על פיגוע הירי ביפו וברקע הדיווחים על תקיפה צפויה מאיראן, הורה קב"ט המלון על סגירת המתחם, בהתאם להנחיות הביטחון ולמען ביטחונם של אורחי המלון וצוותו. אנו מתנצלים על המקרה וחידדנו הנחיות באופן מיידי כך שכבר במהלך האזעקות בעקבות מתקפת הטילים מאיראן פתחנו את דלתות המלון לצורך כניסת עוברי אורח, אשר שהו במרחב מוגן בתוך המלון במהלך המתקפה. ליבנו עם משפחות הנרצחים בפיגוע, ואנו מתפללים להחלמתם של הפצועים".