דווקא בתקופה בה הטיסות מתחילות לחזור לעצמן ובאופק נראית חזרה לשגרה של החופשות, מאות ישראלים שהזמינו לאחרונה טיסות זולות לפסח ולקיץ עם חברת הלואו קוסט 'ריינאייר' קיבלו הודעות ביטול ללא שום סיבה ברורה.
מדובר בעיקר על הוסעים שהזמינו טיסות לבודפשט (הונגריה), בוקרשט (רומניה) רומא, בולוניה ומילאנו (איטליה), וינה (אוסטריה), ולטה (מלטה), כרתים (יוון) ורשה (פולין) וברלין (גרמניה).
"פתאום קיבלנו הודעה שהטיסה שלנו לברלין ב-10 באפריל מבוטלת בלי שום סיבה ברורה", טוען יפתח תושב בת ים. "ניסיתי להבין למה אבל לא קיבלתי שום תשובות. בחברה הבטיחו שיחזירו את הכסף. מחברים שלי הבנתי שיש המון ביטולי טיסות בגלל שריינאייר שיווקו בחודשים האחרונים טיסות זולות ולא משתלם להם לטוס כי הם מפסידים המון כסף".
גם אביבה מרמת גן, שהזמינה טיסות לרומא לה ולבעלה לחודש מאי קיבלה הודעה דומה בה התבשרה שהטיסה שלה בוטלה. גם הפעם ריינאייר לא הסבירו את מהות הביטול. "קיבלנו ביטול וזהו. שום הסבר שום כלום. מבאס. נצטרך לחפש טיסות אחרות לרומא וכנראה שנעשה את זה עם חברה אחרת שטסה באופן סדיר ולא לואו-קוסט", ציינה אביבה.
בתוך כך, לפני כחודש חברת ריינאייר יצאה במבצעים חסרי תקדים למדינות רבות אירופה במחירים של דולרים בודדים לכיוון. הישראלים הסתערו על הטיסות.
כעת ההערכות הן שהדבר גרם לחברה נזק היות ולא משתלם לה כלכלית להוציא כמויות כאלה של טיסות במחירים זולים במיוחד לאור העובדה שמחירי הדלק בעולם עלו בתקופה האחרונה, גם בעקבות המלחמה באוקראינה.
"גל ביטולי הטיסות בריינאייר הוא יוצא דופן וחריג מאוד שלא זכור לי שנים רבות", טוען אורי, סוכן נסיעות ותיק. "לפעמים הם מאחדים טיסות או מקדימים לשעות הבוקר כי זול יותר מלטוס בצהריים או בסופי שבוע. הם גם ביטלו קווים רבים כמו לסנטורני ביוון, לפוזנן בפולין, צימצמו טיסות ליעדים לא משתלמים. בגדול משתלם לטוס איתם אבל הביטולים הם ללא הסבר ואפשר להבין את הנוסעים הזועמים. זו תחושה לא נעימה ומבאסת".
יניב לניס, מייסד טיסות סודיות מציין שאם גם לכם ביטלו טיסה עם ריינאייר מומלץ ליצור קשר עם החברה בהקדם דרך הצ'ט שלה על מנת לשנות את תאריך הטיסה או לדרוש החזר כספי. על אף שמדובר בחברת אולטרה לואו קוסט, הם מאוד מסודרים בכל מה שקשור להחזרים ושינויי כרטיס ולרוב ההתנהלות מולם יעילה.