כאוס פרץ בטיסה ET639 של אתיופיאן איירליינס בדרך לסינגפור כאשר נוסעים התעמתו עם חשוד שגנב מהכבודה בתאים העליונים של המטוס. התקרית התרחשה ב-28 ביולי, בזמן שמטוס הבואינג 787 דרימליינר עדיין היה על המסלול בקואלה לומפור בירת מלזיה.
קיגן סטאר, תייר שהיה במטוס, הבחין בנוסע שהתנהג באופן חשוד, ולוקח שני תיקים שונים מהתא העילי. סטאר צילם את החשוד לוקח תיק אחד ואז עובר למושב אחר כדי לשלוף לכאורה תיק נוסף. סטאר ואימו התריעו בפני הצוות על האיש שנראה מתוח, והדייל זיהה את החשוד באופן דיסקרטי על סמך תיאורו.
לאחר שסטאר הציג את התיעוד לצוות הם החליטו להתעמת איתו, והנוסע טען כי לקח בטעות תיק של נוסע אחר. עם זאת, המצב הסלים לכדי עימות פיזי שהוביל למעורבות המשטרה. "צוות הקרקע הודיע למשטרה על התיעוד והצהרות של נוסעים אחרים", אומר סטאר. "לאחר מכן, החשוד נלקח על ידי המשטרה ועוכב לחקירה".
>> עוקץ בכל פינה: המדינה האהובה שמלאה בנוכלים
>> "זו גניבה": נוסע משתמש בשיטה שנויה במחלוקת כדי לא לשלם על משקל יתר
סטאר שיבח את המקצועיות של צוות אתיופיאן איירליינס, וציין כי צוות הקרקע, שלא היה בטוח בתחילה כיצד להתמודד עם המצב הרגיש, השתכנע בסופו של דבר כי החשוד אכן אשם לאחר שצפה בסרטון.
תקרית זו מצביעה על תופעה שחוזרת על עצמה בטיסות. ימים ספורים קודם לכן, ב-21 ביולי, התרחש מקרה דומה בטיסה TG600 של חברת תאי איירווייס התאילנדית, שבו נוסעים תקפו גנב שלקח כסף מזומן מהתיקים שבתאים העליונים. הגנב, שזוהה כאזרח סיני, נעצר על ידי משטרת הונג קונג לאחר שנוסעים החזיקו אותו במטוס במשך שעה. במקרה דומה, אזרח סיני שנתפס בחודש מרץ האחרון כשגנב כסף וחפצים בשווי 90 אלף דולר (מעל 300 אלף שקל), נמצא אשם ונידון כעת למאסר של שנתיים וחצי.
על פי דיווחים, שיטות אלה של גניבה בטיסות הופכות נפוצות יותר ויותר, במיוחד בקווי טיסה בין בנגקוק להונג קונג. הרשויות בתאילנד מזהירות כי כנופיות מאורגנות של גנבים סינים פועלות בקבוצות, תוך שימוש בשיטות מתוחכמות כדי להימנע מגילוי על ידי הוצאת חפצי ערך מתיקים והעברתם לשותפים שלהם שנמצאים בשירותים.