טרגדיה במהלך הטיסה התרחש לפני יומיים: הטייס הראשי, בטיסה NE130 בין קהיר לטאיף (Taif) בערב הסעודית, שאורכת כשעתיים, מת בתא הטייס לאחר שהמטוס היה בשיא הגובה.

מיד לאחר המקרה, טייס המשנה תפס פיקוד והסיט את המטוס לנחות בג'דה. הטייס עלה במערכת הכריזה במטוס ועידכן את הנוסעים במתרחש: "אנו מתנצלים על הסטת הטיסה לשדה התעופה בג'דה עקב מות אחי וחברי, קפטן חסן, הטייס".

על פי דיווחים, הקברניט, חסן יוסף עדס, מת לאחר שסבל ממצב חירום רפואי במהלך טיסה. הוא היה בשנות השלושים המאוחרות לחייו, לא נשוי, וסבל מבעיות בריאות הקשורות להשמנה.