בתלונה שהועברה למשטרה נכתב, בין השאר, "האחריות הפלילית להתעללות בבעלי-החיים היא בראש ובראשונה של תנובה ושל הנהלת בית-המטבחיים. אלו הפקידו את בעלי-החיים בידי עובדים לא מיומנים, שלא עברו שום הכשרה מתאימה". כמו כן פנו העמותות לשירותים הווטרינריים בדרישה לסגור את המשחטה מיידית ולהשעות את היתרי ההובלה של בעלי-חיים לשחיטה בו.
בתגובה בעמוד הפייסבוק נכתב: "אנו מבקשים לומר באופן חד משמעי כי אנו מוקיעים התנהגות זו, מסתייגים ממנה והיא אינה מייצגת אותנו כחברה. ההתנהגות הגסה – כפי שהוצגה בסרטון – היא חריגה מכל הנהלים שלנו. עם היוודע לנו הפרטים נקטנו במספר צעדים מידיים: מנהל המפעל פורש בהסכמה מתפקידו ועבודתם של כל עובדי החברה הקבלנית המעורבים במקרה הופסקה לאלתר. בנוסף, בימים אלו מותקנות מצלמות בשטחי העבודה המדוברים, לשם הגברת הפיקוח והבקרה. כל העובדים, הן עובדי אדום אדום והן עובדי הקבלן, עוברים הכשרות וריענון נהלים, הכוללים התייחסות נאותה וטיפול ראוי בבעלי חיים. אנו חוזרים ומצהירים: עובד שיעבור על נהלים אלו לא יישאר בחברה. כפי שאנחנו מקפידים שאיכות המוצרים שלנו תהיה הגבוהה ביותר, ותעיד על כך שביעות הרצון של לקוחותינו, כך גם נקפיד שהתנהלות כזו לא תקרה שוב".