בתקופה האחרונה מקרי גזענות בארץ הפכו לצערנו כמעט לדבר שבשגרה. ועדיין, מה שאירע בקו אוטובוס "דן" 189 בתל אביב, מהווה עוד חציית קו אדום, כשבגלל צעירה שלא רצתה לשבת ליד מהגרת עבודה, נוסעי אוטובוס שלם היו צריכים לעבור לאחר כדי להמשיך בנסיעתם. 

אתמול בשעות הבוקר, כשהאוטובוס העושה דרכו מחולון לקריית עתידים מלא בנוסעים, ביקשה מהגרת עבודה מהפיליפינים לשבת לצידה של נוסעת צעירה כבת שלושים. הנוסעת סירבה לתת לה לשבת לצידה בנימוק הגזעני "את פיליפינית מסריחה", כך על פי עדויות הנוסעים. הפיליפינית השיבה לה כשהיא על סף דמעות: "אני בן אדם, למה את אומרת דבר כזה?". אך הנוסעת הצעירה התבצרה בעמדתה, מנעה מהפיליפינית לשבת לידה והמשיכה לצעוק לעברה "הרסתם את המדינה" ו"זו לא המדינה שלך".

אחד הנוסעים שהיה עד לאירוע ניגש לנוסעת והעיר לה על התבטאויותיה הגזעניות, אך זו עברה לתקוף אותו, כפי שניתן לראות בסרטון המצורף. "תתרחק ממני, אתה מטריד אותי. אל תתקרב אליי", הטיחה בו. נוסעת נוספת שקמה להגן על הפיליפינית זכתה מהנוסעת הצעירה לסדרת קללות ועלבונות. "מי את בכלל? את קופה, מכוערת, לכי מפה. תעופי מפה".

הנוסעת הצעירה ניגשה לנהג וביקשה ממנו לעצור את האוטובוס בנימוק שהנוסע המבוגר הטריד אותה. הנהג שהיה עד למתרחש באוטובוס סירב בתוקף והנוסעת התקשרה בתגובה למשטרה וביקשה שניידת משטרה תגיע לעצור את האוטובוס ולטפל בתלונתה. הנהג שהבין שלא הייתה שום עבירה פלילית מצד הנוסע המבוגר המשיך בנסיעה, אבל הנוסעת התקשרה למוקד פניות הציבור של חברת "דן" והתלוננה שהנהג מסרב לעצור את האוטובוס.

לבסוף הזעיק הנהג את המשטרה בעצמו כדי שתטפל במקרה ונאלץ לעצור את האוטובוס באחת התחנות. הנוסעים הרבים הורדו מהאוטובוס ועברו לאוטובוס אחר שהוקפץ למקום על ידי חברת דן, בעוד הנהג ושאר המשתתפים באירוע נשארו במקום כדי לתת עדות במשטרה.

נוסע שהיה באוטובוס ותיעד את מרבית האירוע סיפר ל-mako: "ההתנהגות של הנוסעת הייתה גזענית ומבישה. הנוסע המבוגר לא הטריד אותה בכלל ולא איים עליה, הוא רק העיר לה על התנהגותה ואופן הדיבור שלה. היא דיברה בצורה גזענית לעובדת הפיליפינית ועיצבן אותה כשמישהו העיר לה על כך. אני מרחם על העובדת הפיליפינית שכמעט בכתה מאיך שהיא דיברה עליה".

בחברת "דן" מיהרו לגנות את התנהגותה הגזענית של הנוסעת וגיבו את הנהג באופן מוחלט. דובר החברה, איתן  פיקסמן מסר בתגובה: "במקרה המתואר נוסעת שהתנהגה בצורה לא נורמטיבית, אשר קיללה ותקפה נוסעים אחרים במהלך נסיעה בקו. משהבחין בכך הנהג עצר את האוטובוס והזעיק את המשטרה ובינתיים ניסה אף להתערב פיזית ולהפריד בין הצדדים. פעולתו של הנהג הייתה ללא דופי, והוא פעל לפי נהלי החברה כאשר עצר את האוטובוס רק במקום בטוח לנוסעיו ולמשתמשי הדרך. חברת 'דן' מוקיעה מכל וכל גילויי אלימות וגזענות  וחורטת על דיגלה מתן שירות ואדיב ומאיר פנים לכל נוסעיה".

שוטרים שהגיעו למקום האירוע גבו עדויות מכל המעורבים והחקירה בעניין נמשכת.