"אנחנו ברכבת ישראל, משקיעים חשיבה, זמן ומשאבים רבים בהפיכת חוויית הנסיעה שלכם למיוחדת ונעימה. כדי להעצים את ההנאה שלכם מהדרך, השקנו את פרויקט "מנגנים בתחנה". במסגרת הפרויקט, נוסעי הרכבת נהנים ממוסיקה נעימה ומרגיעה בדרך לעבודה או ללימודים, בחזרה מיום עמוס או בדרך הביתה", נכתב באתר רכבת ישראל בעקבות השקת הפרויקט בו הוצבו פסנתרים בתחנות הרכבת השונות ברחבי הארץ. אך עבור אביב, חייל בצה"ל שאוהב לנגן בפסנתר, החוויה הייתה פחות נעימה או מהנה.
ביום חמישי האחרון הגיע אביב לתחנת רכבת "מרכז" בבאר שבע, ולאחר שפספס את הרכבת שלו, ניגש לפסנתר הכנף המוצב בתחנה והחל לנגן. במקום נכחו כמה עשרות חיילים ואזרחים שהמתינו לרכבות. החייל ניגן במשך כעשר דקות פסקולים מסרטי קולנוע כמו "אמילי" ו"פורסט גאמפ". במהלך נגינתו, ניגש אליו מנהל התחנה והתחיל לצעקות עליו. "די כבר. טחנת לנו את השכל", צעק מנהל התחנה לדברי אביב. נוסף לכך, דרש מנהל התחנה שהחייל יפסיק לנגן ו"יעוף" משם.
אביב ההמום הפסיק לנגן והלך מהמקום בבושת פנים. "אני מנגן כבר חמש שנים בפסנתר. אני לא שופן או בטהובן, אבל אף פעם לא נתקלתי בכזו התנהגות בוטה וגסה", אמר אביב שלטענתו התנהלות המנהל כלפיו הייתה לא עניינית ומשפילה. "יש דרך וצורה לדבר לאנשים. הוא פשוט פגע בי. הייתי בהלם וכמוני עוד אנשים שהיו בתחנה לא האמינו שככה הוא מתנהג. אם הנגינה שלי לא הייתה נעימה לו הוא יכול היה לסגור את החלון של המשרד שלו", אמר אביב.
"אני מנגן פעמים רבות על פסנתרים בתחנות הרכבת. זה פרויקט מבורך שמנעים את הדרך. אבל אף פעם לא קרה לי מקרה כזה", הוא הוסיף. "לא הפרעתי לאף אחד. אני מקווה שמקרים כאלה לא יתרחשו שוב ומצפה שהרכבת תטפל בעניין ברצינות ולא תטייח את המקרה".
אביב, העלה פוסט בנושא בדף הפייסבוק של רכבת ישראל, בו תיאר לפרטי פרטים את האירוע. בעקבות כך פנו אליו מפניות הציבור של רכבת ישראל והבטיחו לברר את העניין.
מרכבת ישראל נמסר בתגובה: "התנהלותו של מנהל התחנה הועברה לבדיקה ולטיפול מנהליו. רכבת ישראל מזמינה את כל נוסעיה להמשיך וליהנות מהפסנתרים הפזורים בתחנות הרכבת, להנעים את זמנם של שאר הנוסעים בתחנה".
מנהל התחנה מבקש להביע את התנצלותו האישית לחייל וצערו על האירוע.