״אנחנו בודקים באובססיביות את הביקורות לפני כל סרט או מסעדה ומחליטים אם שווה ללכת או לא,״ אומרת ראקל דאפיס, בעלת בלוג ההורות המצחיק ׳הוולבו המכוער׳ ״אם מישהו פה שקל להביא תינוק לעולם ורצה לראות מה המשתמשים ב׳ילפ׳ אומרים, הנה הביקורות".
לכל מי שלא מכיר, "ילפ" היא אפליקציה שהאמריקאים לא זזים בלעדיה, דרכה הם מקבלים המלצות ודיסהמלצות על כל דבר שרק קיים. דאפיס כאמור חשבה שיהיה זה רק נכון לחות דעה על חוויה משנת חיים כמו נניח תינוק חדש.
שעות ארוכות בלי תגמול. משתמשת בשם לאישנתי מניו יורק נתנה לחוויה כוכב אחד בלבד מתוך חמישה. ״כל כך חיכיתי לקבל את התינוק החדש כי כולם תמיד דיברו על איזו חוויה מדהימה זו. זו אכזבה בלשון המעטה. שעות ארוכות ומייסרות בלי תגמול, עם המון מתח. אף אחד לא הזהיר מזה. המון עלויות חבויות. אילו יכולתי לתת אפס כוכבים, זה היה הציון שלי.״
קבלת המשלוח? איכס! ״החלטתי לנסות את חוויית התינוק החדש מאחר שיש לי שני חברים קרובים שאהבו את החוויה והמליצו עליה בחום״, אומרת אמאחדשה417 מניו ג׳רזי שנתנה שני כוכבים. ״תכננתי מראש אבל עדיין יש תקופת המתנה של תשעה חודשים. זה לא מתקבל על הדעת. ואז הגיע המשלוח. דבר ראשון, קבלת המשלוח? איכס. יש סיבה שבברושור לא מראים איך התינוק יוצא מהגוף. זה מגעיל וכואב. אני מרגישה שלא השקיעו בפרטים הטכניים במחלקת העיצוב. מעבר לזה, איך אפשר לצפות ממני לקום כל שעתיים ולהאכיל אותו מהשדיים שלי? אין בזה שום הגיון. חוויית המשתמש לא טובה. לא רק שהתינוק הזה חרבן והקיא, הוא הגיע בלי הוראות הפעלה או טלפון לתמיכה. לסיכום: אל תבזבזו את הזמן. זה בעיקר משעמם, מעצבן ודוחה. מדי פעם מאוד כואב".
להודעה זו נכתבה תגובה משירות התינוקות החדשים: ״אנו מכירים בכך שאנשים מגיעים לחוויה לא פעם עם ציפיות לא מציאותיות, ואנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה לך. אנו ממליצים להפרד מהציפיות ולהיות יותר פתוחה לחוויה, שהיא לפעמים טובה ולפעמים לא נוחה. בבקשה החזיקי מעמד ובהצלחה בחודשים הבאים. תודה על הביקורת!״
חבל שלא קראתי ביקורות לפני. אם ממיניסוטה בשם לאמתהעלזה נתנה לחוויה כוכב בודד גם היא. ״שערורייה! אילו רציתי לחיות עם משהו בכייני שרק אוכל, ישן ומחרבן, לעולם לא הייתי מעיפה את השותף שלי מהדירה. חשבתי בהתחלה שקיבלתי אחד דפוק, אבל הביקורות האחרות פה מאשרות שהרבה מהם ככה. מדיניות ההחזרות קשוחה מאוד. זה די נורא, בגדול. הלוואי שהייתי קוראת ביקורות לפני שנכנסתי לזה״.
דוז פואה. המשתמשת סופרקונטנט מווירג׳יניה לא מסכימה עם הביקורת, ונתנה לשירות 5 כוכבים. ״ללא ספק זה מאוד מתגמל. לא ידעתי איך אגיב בהתחלה, אבל אני ממש ממליצה. כל כך מתוק לערסל את התינוק הישן בזרועותיך. אין דבר דומה לזה בכל העולם. ללא ספק הייתי חוזרת על זה״.
משתמשת בשם הצילואותי מקליפורניה נתנה לחוויה שני כוכבים. ״היה לי אחד כזה בעבר והחלטנו לתת לחוויה עוד צ׳אנס למרות שבפעם הראשונה נשבענו שלא נעשה את זה שוב. בפעם השנייה איכשהו קיבלנו שניים כאלה, זה ממש לא מה שהזמנו. היה טוב אילו הייתה מערכת שמונעת טעויות כאלה".
עוד ב-9 חודשים:
>> הכי אמיתי שיש: תמונות מהפנטות מלידות בית
>> גנטיקה משובחת: ההריון הפוטוגני של האחיות יפעה והילה
>> די לשיימינג: נשים שעשו את ההריון בקטן