באופן מסורתי כל תחום רכש המדיה, אופליין ואונליין נוהל מחוץ לארגונים ע"י סוכנויות מדיה. בשנים האחרונות קיימת מגמה של הכנסת הפעילות הזו לתוך הארגון, בעיקר בתחום המדיה הדיגיטלית. בפרק נדון בתהליכים שמובילים ומקדמים את המגמה הזו, יתרונות וחסרונות עבור הארגון והמותג ומה הצפי שלנו לעתיד.