הרובוטים עדיין לא נראים כמו בסרטים, אבל הם נכנסים יותר ויותר לשימוש במקומות שונים בארץ. חברת דלק ישראל הודיעה היום שהיא מצרפת לרשת חנויות הנוחות "דלק Joe" את הרובוט temi מאת חברת One Robotix, בהשקעה של מיליון שקלים.
הרובוט בייצור חברת temi הישראלית ישמש כעוזר אישי ורובוט שירות ויעבה את החוויה בחנויות הנוחות: הוא יקבל את פני הקונים, יציע מבצעים, יסייע ללקוחות לאתר את המוצר בו הם מעוניינים, יסייע ללקוחות להצטרף לאפליקציה של הרשת ועוד.
קובי יוסף, סמנכ"ל טכנולוגיות וחדשנות בדלק ישראל, אמר: "דלק ישראל פועלת לממש את האסטרטגיה שלה במגוון רחב של מהלכים ויוזמות עסקיות המבוססות על טכנולוגיה מתקדמת, שמטרתם לשפר את חווית הלקוח. במסגרת זאת, אנו מבצעים צעד נוסף וחוברים לחברת One Robotix, המאפשרת שימוש בעוזר אישי חכם - Personal Assistant, כחלק מהמסע שלו בחנויות שלנו".
עודד טהורי, מנכ"ל חברת One Robotix, הוסיף: "שילוב הרובוטים בעולם הריטיל והקמעונאות ייצר מהפכה בחוויית הלקוח בכך שיאפשר חוויה דיגיטלית מלאה גם בחנויות. דלק מובילה את שוק חנויות הנוחות בנושא ותוכל להציע ללקוחותיה מוצרים ומבצעים רלוונטיים, בזמינות גבוהה ובחוויה מהדור החדש"
בשלב הראשון ניתן יהיה לפגוש את הרובוט בחנות הנוחות דלק JOE בתחנת דלק בצומת הכפר הירוק ברמת השרון, ובהמשך יצטרף לחנויות נוספות ברשת.
Temi הוא רובוט בעל יכולות רבות, כגון משלוחים בתוך מבנים, שירות לקוחות, ליווי, בקרה וניטור, רפואה מרחוק בווידאו, קבלת קהל, הדרכה, חינוך ועוד, אשר מאפשרות לו להשתלב במגוון רחב של עסקים ברחבי העולם - בתי אבות, בתי חולים, קמעונאות, מלונאות, בנייני משרדים, מסעדות, בתי ספר ואוניברסיטאות, גלריות, שדות תעופה ועוד.
החברה מייצרת בממוצע כ-1,000 רובוטים בחודש ומשווקת אותם למפיצים בכ-30 מדינות בעולם. עד כה הוא השתלב כמארח במסעדת בנדיקט בהרצליה ובבתי חולים בישראל כמו שיבא, שערי צדק, פוריה ועוד.