טיקטוק מסתבכת: משפחות בצרפת טוענות שילדיהן התאבדו בגלל האלגוריתם

שבע משפחות בצרפת הגישו תביעה נגד טיקטוק בה האשימו את הרשת החברתית בחשיפת ילדיהן המתבגרים לתוכן מזיק, שהוביל בסופו של דבר לכך ששניים מהם התאבדו בגיל 15. התביעה טוענת שהאלגוריתם של טיקטוק חשף את שבעת בני הנוער לסרטונים שמקדמים התאבדות, פגיעה עצמית והפרעות אכילה.

המשפחות התאגדו לתביעה משפטית אחת. לור בוטרון-מרמיון, עורכת הדין המייצגת את המשפחות, אמרה שזהו התיק המשותף הראשון באירופה. "ההורים רוצים שהאחריות המשפטית על טיקטוק תוכר גם בבית המשפט", אמרה והוסיפה: "זו חברה מסחרית המציעה מוצר לצרכנים שהם גם קטינים, לכן הם חייבים להתייחס לחסרונות של המוצר".

⚡️ "Je pousse la porte et je vois une jambe qui se balance. Ma vie s'est écroulée"

Une des mères qui a déposé un recours contre TikTok témoigne. Elle espère faire reconnaître la responsabilité du réseau social dans le suicide de sa fille. #JT20H pic.twitter.com/LIrpExxTjH

— Le20h-France Télévisions (@le20hfrancetele) November 4, 2024

ההורים של מארי לה טייק, אחת מהקורבנות שהתאבדה בגיל 15, התראיינו לערוץ הצרפתי France 2 וחשפו את הסיפור של הבת שלהם. "דחפתי את הדלת וגיליתי רגליים מתנדנדות באוויר, החיים שלי קרסו", סיפרה אמה סטפני. לדבריה, האפליקציה הציעה לה סרטונים הקשורים לאובדנות ופגיעה עצמית. אביה שארל לה טייק אמר: "אני מחכה שתהיה רגולציה מוחלטת על האלגוריתם הזה שקוטל את הילדים שלנו. אם אנחנו יכולים לעזור לקדם את העניינים, אולי זה אומר שהיא לא מתה לחינם".

@marie.letiec

♬ a new kind of love by frou frou -

טיקטוק, בדומה לרשתות חברתיות אחרות, סופגת מזה זמן רב ביקורת על מדיניות התוכן באפליקציה שלה. גם מטא, חברת האם של פייסבוק ואינסטגרם, מתמודדת עם מאות תביעות משפטיות בארצות הברית המאשימות אותה בפיתוי והתמכרות של מיליוני ילדים לפלטפורמות שלה, ופגיעה בבריאות הנפשית שלהם.

טיקטוק אמרה בעבר שהיא מתייחסת ברצינות לנושאים הקשורים לבריאות הנפש של ילדים. המנכ"ל שו זי צ'ו אמר השנה למחוקקים בארה"ב שהחברה השקיעה באמצעים להגנה על צעירים שמשתמשים באפליקציה.

בתגובה לתביעה דובר טיקטוק מסר: "אנחנו לא מסכימים עם הטענות הללו, שרבות מהן אנו מאמינות שאינן מדויקות ומטעות".