האם השליטה של טמו בתור פלטפורמת הקניות הזולה עומדת להסתיים? לפי דיווח באתר CNBC, אמזון מתכננת להשיק מדור חדש באתר שלה שמוקדש לפריטי אופנה ולייף סטייל במחירים נמוכים שיאפשרו למוכרים סינים לשלוח ישירות לצרכנים בארה"ב.
ענקית קניות האון ליין הכריזה על מהלך כזה בכנס למוזמנים בלבד למוכרים סינים ביום רביעי. מהלך כזה יהיה הניסיון האגרסיבי ביותר של אמזון עד כה להדוף את התחרות ההולכת וגוברת מצד חברות המסחר הרשת כמו טמו ושיין, שלשתיהן יש קשרים עם הממשל הסיני.
טמו ושיין הרחיבו את נוכחותם בארה"ב בשנים האחרונות, ומשכו נתח שרק הולך וגדל מהקונים האמריקאים בזכות מחירי הרצפה שלהם בתחום הביגוד, אלקטרוניקה, מוצרים לבית ומוצרים אחרים. החלק הזה באמזון יכלול מגוון של פריטים לא ממותגים, רבים במחירים של מתחת ל-20 דולר, כך עולה מהמצגת למוכרי אמזון שנצפתה על ידי CNBC.
"Amazon to launch discount section with direct shipping from China"
The picture below was taken by Tobias Kühn at this week's —Future Retail conference. It shows a slide I normally use at the end of my keynote. It warns that the biggest danger of Temu is that we might… pic.twitter.com/VKYURL5aP8
אבל אלה לא הצרות היחידות של טמו, שתאלץ בקרוב להתמודד עם המחוקקים בארה"ב ובאירופה. בשבוע שעבר התובע הכללי של ארקנסו, טים גריפין, תבע בשם המדינה את אפליקציית טמו והעלה טענות קשות נגד האתר הסיני. בתביעה הוא האשים את החברה בשיטות סחר מטעות. "טמו מתיימרת להיות פלטפורמת קניות מקוונת, אבל היא תוכנה זדונית מסוכנת, המעניקה לעצמה בחשאי גישה למעשה לכל הנתונים בטלפון הסלולרי של המשתמש", טוען גריפין.
התביעה משלבת את הטענות שלה נגד טמו עם תיאור של אלה נגד Pinduoduo, חברת האם שלה, אשר חוקרים טוענים שיכולה לרגל אחרי משתמשים, לפי דיווח מחודש אפריל ב-CNN, גם חנות האפליקציות של גוגל השעתה אותה בשלב מסוים בשנת 2023 עקב חששות אבטחה עם "גרסאות Off-Play" של האפליקציה.
Arkansas AG Tim Griffin is throwing shade at #Temu, calling it "dangerous malware" disguised as an innocent shopping app. Temu didn't just stop at offering deals—they allegedly wanted all your personal data too, including what you whispered to your cat last night.1/2 @93ip pic.twitter.com/wnxElpCRlO
על פי הדיווח של CNN חוקרי אבטחת סייבר טוענים שהאפליקציה של Pinduoduo יכולה גם לעקוף את אבטחת הטלפון הסלולרי של משתמשים כדי לנטר פעילויות באפליקציות אחרות, לבדוק התראות, לקרוא הודעות פרטיות ולשנות הגדרות.
"התנהלותה של טמו התגלתה בעקבות הסרת אפליקציית Pinduoduo מחנות האפליקציות של גוגל עקב נוכחות תוכנה זדונית שניצלה נקודות תורפה במערכות ההפעלה של הטלפונים ואפשרה לאפליקציה לא רק לקבל גישה בלתי מזוהה למעשה לכל הנתונים המאוחסנים בטלפונים, אלא גם כדי להטמיע את עצמה מחדש ולשנות את המאפיינים שלה לאחר התקנת האפליקציה, באופן שנועד למנוע גילוי של החומרה הזדונית", נטען בתביעה, שמצביעה גם על חששות מצד אפל לגבי עמידתה של טמו בתקני שקיפות אבטחת מידע. אפל אמרה לפוליטיקו בשנה שעברה שהאפליקציה זמינה בחנות האפליקציות שלה לאחר שפתרה את החששות שלהם.
בנוסף, פקידי הגבלים עסקיים באיחוד האירופי ביקשו מאתרי הקניות המקוונים הסיניים טמו ושיין להוכיח שהם מצייתים לתקנות המפתח של הגוש על חברות טכנולוגיה, כולל האופן שבו האתרים מגנים על קטינים.
EU tech regulators asked Temu and Shein to provide details on how they comply with the Digital Services Act by July 12, following complaints by consumer bodies (@fooyunchee / Reuters)https://t.co/jtHfVZ4FBy
Subscribe: https://t.co/OyWeKSRpIMhttps://t.co/bWroKYdr73
החברות התבקשו לספק מידע על ההתאמה שלהן לחוק השירותים הדיגיטליים עד ה-12 ביולי, כך מסרו רגולטורים של הנציבות האירופית ביום שישי. הוועדה תעריך את צעדיה הבאים לאחר קבלת המידע ועשויה לפתוח בחקירה רשמית, לפי ההצהרה. בין היתר טמו ושיין חייבות להראות כיצד הן מגנות על צרכנים באירופה מפני מוצרים לא חוקיים. הוועדה מסרה כי היא מגיבה לתלונה נגד האתרים המקוונים מארגוני צרכנים.