במוקד 119 של מערך הסייבר הלאומי התקבלו בשעות האחרונות עשרות תלונות על שיחות שמתקבלות בוואטסאפ ממספר טלפון לא מזוהה מחו"ל, כאשר מיד לאחריהן מגיע ניתוק. הישראלים המבוהלים שדיווחו על הדבר למוקד לא ידעו האם בעצם כך שהם ענו לשיחה הם חשפו את עצמם לסכנה כלשהי, כמו פריצה לטלפון הסלולרי שלהם או השתלטות על חשבון הוואטסאפ שלהם.
אם התרחיש הזה נשמע לכם מוכר, זה כי הוא התרחש כבר לא פעם בעבר. אחת מהפעמים האחרונות הייתה לפני כ-4 חודשים, מספר שבועות לאחר אירועי 7 באוקטובר. אז, היה זה גל של שיחות וידיאו שהצליח ליצור בהלה בקרב הישראלים.
במערך הסייבר הלאומי מבקשים להרגיע כי השיחה עצמה אינה מביאה לחדירה או לנזק לטלפון. כמו כן, וההמלצה הזאת תקפה תמיד, מומלץ שלא למסור פרטים מזהים - בכתב או בעל פה - לרבות מספר תעודת זהות, כתובת מגורים או כל פרט מזהה אחר לגורם שאינכם סומכים עליו. כמו כן, הימנעו מלפתוח קישורים שאתם מכירים או קבצים שנשלחו אליכם, במיוחד משולחים בלתי מזוהים.
לצד זאת, במערך הסייבר העולמי ממליצים על מספר צעדים שניתן לעשות כדי להימנע מלקבל הודעות ושיחות כאלה:
- דווחו וחסמו: קודם כל לחצו על כפתור הדיווח לוואטסאפ. בנוסף תחסמו את אותם מספרים, אומנם ייתכן ותקבלו עוד שיחות והודעות ממספרים אחרים, אבל תמנעו מאותם אנשים להשתמש במספר שחסמתם.
- חסמו שיחות נכנסות ממספרים לא מוכרים: רובנו לא נאלצנו להשתמש בפיצ'ר הזה בוואטסאפ, כי שיחות ספאם הן לא פופולריות במיוחד, אבל במקרים כאלה ניתן לחסום שיחות ממספרים לא מוכרים. כנסו להגדרות > פרטיות > שיחות > בחרו השתקת שיחות ממספרים לא מוכרים.
- הסתירו את המספר שלכם בטלגרם: אם אתם פעילים גם בטלגרם, ייתכן שאנשים שאתם לא רוצים שואבים משם את המספר שלכם ומשתמשים בו כדי להטריד אתכם. לכי להגדרות הטלגרם > פרטיות ובטיחות > מספר טלפון > הסתר מספר.
- דווחו: התקשרו למוקד 105 ולמערך הסייבר בטלפון 119.