זה לקח כמעט 500 ימים, אבל סוף סוף אמזון מציינת את חטיפתו של סשה טרופנוב, אחד מעובדיה, ששוחרר היום משבי חמאס. בהודעה שפרסם מנכ"ל החברה, אנדי ג'סי, הוא כתב לעובדי החברה: "צוות יקר, אני מרגיש הקלה עצומה לשתף את החדשות שהחבר שלנו בצוות AWS, סשה טרופנוב, שנשבה מאז מתקפות ה-7 באוקטובר 2023 בישראל, שוחרר מהשבי". ראוי לציין שג'סי בחר לעשות זאת רק בהודעה זו ובלי שום התייחסות ברשתות החברתיות שם יכול היה הקהל הרחב להגיב.
באותה הודעה התייחס ג'סי גם לכל מה שאמזון עשתה מאז אותה שבת שחורה: "מאז ששמענו על חטיפת סשה ובני משפחתו, היה צוות מסור שעבד מאחורי הקלעים עם מומחים כדי לתמוך במאמצים להבטיח את שחרורם ולוודא שאנחנו עושים את הדבר הנכון עבורם ולמען ביטחונם, כולל, בצורה כואבת, הימנעות מהצהרות פומביות מתוך חשש שהן עשויות להשפיע לרעה על מאמצי השחרור שלהם או על הדרך שבה הוחזקו בשבי".
כמובן שהודעה של אמזון לא יכולה הייתה להסתיים ללא מסר שיתקבל נכון על ידי שני הצדדים, וג׳סי סיים את ההודעה במשפט: "הלב שלי עם כל מי שנפגע מהמלחמה, ואני מקווה שאנחנו נצא לדרך של שלום ארוכת טווח".
נזכיר כי החברה עמדה תחת ביקורת קשה לאחר שלא הוציאה הודעה בינלאומית רשמית הקשורה לטרופנוב, וכמה מהעובדים שלה אף השתמשו בצ'טים קבוצתיים כדי להביע את עמדתם נגד ישראל. בנוסף, על פי דיווח בגלובס, אמזון אף הנחתה את העובדים שלא להביע תמיכה פומבית בשחרור סשה.
הסערה האחרונה בהקשר החברה הייתה סביב הסרטון של ד"ר רובה בורנו, סגנית נשיא למומחי ושותפי AWS, שקראה להגיע לכנס re:invent של AWS. ד"ר בורנו ענדה בסרטון שרשרת עם צורה של מדינת ישראל, אך בתוכה הופיע הדגל הפלסטיני המשתרע מהים אל הנהר ומהווה סממן מאוד ברור לתמיכה בקריאה הגזענית למחיקת ישראל מהמפה.
בניסיון לעורר מודעות ולקבל מטעם אמזון אחרי מאות הימים של סשה בשבי, חבריו של טרופנוב הגיעו עד לכנס של AWS שנערך בלאס וגאס. בין היתר, החברים שכרו משאיות עליהן הוקרנו פניו של טרופנוב וחילקו חולצות לבאי הכנס, עליהן הופיעו פניו עם הכיתוב "הלוואי והיית כאן". אחד המוצרים שהושקו בכנס היה מוצר שטרופנוב עצמו עבד בפיתוחו.
חבריו של טרופנוב יזמו בזמנו קמפיין רשת לכבוד המנהג שלו, לשתות קפה מדי יום בשעה 15:00, תוך כדי שהוא מדרבן את הקולגות להצטרף אליו. משפיען הרשת ועובד מיקרוסופט, אמיר ברקול, פרסם ברשתות החברתיות בקשה מהגולשים לצלם את עצמם שותים קפה מדי יום ב-15:00, להעלות לרשתות החברתיות ולתייג Coffee4Sasha#. חבריו הבטיחו לאסוף את כל הפרסומים ולהראות לו.
גל פרקטובניק, אחת מחברותיו של טרופנוב, סיפרה בראיון ל-mako על היוזמה: "בעשור האחרון סשה היה עושה הפסקות קפה. עוצר את היום, ולוקח את כולם איתו. לפני שנה הוא קרא כתבה שאומרת שמאוד מומלץ לשתות קפה שעה אחרי ארוחת צהריים, והוא החליט שהוא לוקח את זה על עצמו", סיפרה פרקטובניק. "הפסקה לנפש, לעצור את היום המטורף ושנייה להתפנק במשהו כיף". כמה טוב שחזרת!